Avis clients de Carglass Montrouge

Evaluations clients Carglass Montrouge

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ANAÏS V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait: rapide efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, intervention rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, personnel très sympathique

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JÉRÔME R. *

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• 3 / 5

  

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  Je me suis aperçu que le joint du PB avait été mal remis.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe Acceuil Conseil Rapide Un grand merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!!!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par CHARLES H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et professionnel depuis le premier contact sur le web jusqu'à la livraison du véhicule déjà réparé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  changement de ma vitre latérale arrière droite, suite à effraction. Prise de rdv avec rappel des équipes pour bien organiser le RDV, puis Prise en charge parfaite à l'atelier , délais respecté, contrat respecté et plus ( passage de l'aspirateur dans tout le véhicule ) + changement de balais essuie glace. Merci à toute l'équipe, Bravo , ça fait plaisir d'avoir encore du service et oui je recommande Carglass !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite travail rapide, et surtout très soigné. Je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL , SATISFAIT PAR LA REALISAITON DES TRAVAUX

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  travail très propre et convivialité du réceptionniste

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  prestation conforme à mes attentes, contact agréable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probléme

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  servuce parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire. Je retournerai dans ce centre si besoin

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par VIRGINIE J. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune organisation, rdv prit plusieur fois et annuler plusieur fois. On me harcèle pour me dire que je n’ai pas payer Alor que le jour même j’ai fait une carte bleu avec la preuve de virement. J’ai le service compta au téléphone qui me dis que non et qui me manque de respect en me criant et en disant qje je suis un gros menteur et pour finir elle me raccroche au nez. Aucun respect et aucun savoir vivre bravo

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels aimables ,travail impecable, rendez -vous à l'heure

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Service prenant en charge toutes les démarches avec l'assureur : très appréciable. La prise de rv est simple, les instructions claires, l'accueil est très sympathique. Le seul point que je regrette, c'est de ne pas avoir fait attention en choisissant ma police d'assurance : franchise importante pour le bris de glace chez Direct Assurance, d'où un reste à charge conséquent, mais cela ne concerne en rien Carglass et m'invite à l'avenir à mieux choisir ma formule de garanties Pour résumer Carglass : pro, sympa, efficace, gain de temps et d'énergie

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapid très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par GABRIEL W. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai dû aller chez carglas contre mon grès malheureusement (je me suis fait casser la vitre de mon véhicule), et je n’ai pas regretté. Je recommande vivement!!!!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et arrangeant

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ANASTASIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif et très agréable.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par LORRAINE B. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai retruvé beaucoup de taches de produits à l'intérieur comme à l'extérieur et décor de bas de caisse droit abimé. Pas reçu le cadeau promotionnel..

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et un beau cadeau. Ils ont nettoyé l'intérieur de ma voiture qui était dans un état ...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une réparation rapide et bien faite

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  top au niveau service client

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par MICHÈLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Communication après demande intervention un peu lente, il a fallut que j'appelle l'agence pour avoir plus d'infos. Le technicien était au TOP. J'attends toujours une confirmation écrite pour la future fourniture des balais d'essuie glace. Dans l'ensemble, très bon service.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil travail rapide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Accueil et bonnes explications avant intervention.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARGAUX P. *

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• 4 / 5

  

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  J’avais rdv chez moi mais le c19 est passé par là sur votre personnel. Donc j’ai du me déplacer au centre cg. J’ai été très satisfait du travail effectué. Bonne journée

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien autant dans la prise de RDV que lors du RDV

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux,Pro, et grand amabilité

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par CAROLINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Réparation du pare-brise mal faite !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par PHILIPPINE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Philippine D

  

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  Il faut que je me déplace jusque dans un centre pour vérifier si votre travail à été correctement fait ! J’ai pas le temps ! Vous êtes venu à domicile

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• 4 / 5

  

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  Les deux essuie-glace gratuit n'ont pas été mis de côté comme convenu mais installé

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par STÉPHANIE A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et efficace, prestation très bien effectuée, je recommande

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, protocole COVID bien respecté, travail bien fait en général Le concept qui consiste à mettre la pression sur le client en disant qu'il faut absolument mettre un 9 ou 10 (donc 4 ou 5 étoile) m'agace. Soit on accepte les "critiques" qui permettent de mettre en action des actions correctives, soit on ne les accepte pas; auquel cas il me semble qu'il est inutile de faire une étude de satisfaction clients...

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Intervention bien réalisée. Très satisfait de la prestation

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 2 / 5

  

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  Joint non remis complètement a sa place nettoyage non fait intérieur même pas un coup de soufflet travail da amateur

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule pris a l'heure et rendu a l'heure personnels sympathique et competent travail de pro

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par OLIVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par AURORE T. *

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• 2 / 5

  

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  Même si le remplacement c'est correctement effectué, la pratique commerciale est très moyenne. Tout d'abord on vous demande les informations de votre véhicule et le type de dégradation et félicitation vous pouvez choisir votre rdv en fonction de vos disponibilités. Mais finalement on vous rappel le lendemain pour vous indiquer qu'il va falloir commander et décaler le rdv donc le calendrier de disponibilité est tout simplement factice ! Mais trop tard pour aller voir ailleurs sans tout refaire !!! Concernant le cadeau Carglass, message diffusé en masse sur tous les médias et pour lequel le centre vous indique que vous allez recevoir un code et bien vous ne recevez rien car cela ne concerne que le pare brise et rien d'autre mais malheureusement il n'y pas que le pare brise sur une voiture.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  rdv rapide, bon accueil, et conseils.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation beaucoup de sérieux et de professionnalisme très bonne accueil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GILBERT H. *

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• 2 / 5

  

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  4-5 appels et sms, 1 déplacement pour 1 rdv Inscription de date non vraie, date déclaration, 2 ou 3 jours après la vraie déclaration faite dans cette même agence (sans qu'on me fasse signer à ce moment là) Arrachage fataliste de la vignette crit'air...pas grave, vous rachetez...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par STÉPHANIE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Stéphanie L

  

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  Bonjour, j'espère avoir été factuelle, dans mon msg. Je vous remercie de vous rapprocher de votre centre pour en comprendre les pratiques et trouver des solutions avec eux. Un petit audit bienveillant, en autodeclaratif... ou pas . Bien cdlt,

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• 1 / 5

  

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  Carglass à "réparé" mon pare-brise (très mal) fissure qui s'est reformé du même impact dans l'apres midi. Et que dire de l'aspect de mon pare-brise l'Impact est toujours très visible malgré la résine.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  super pro

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ISABELLE S. *

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• 3 / 5

  

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  Tout le monde est charmant mais 3 déplacements donc 2 pour rien pour changer un pare brise ça fait un peu beaucoup ! Heureusement que je n'ai pas pris à chaque fois une demi journée de congé car là vous m'auriez entendu vraiment rouspéter

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉLISABETH B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Tres decu par la qualite du produit et de la prise en compte de mes commentaires et questions Je suis terriblement déçu par mon experience chez carglass

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THIERRY P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Thierry P

  

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  Bonjour Merci vous allez prendre quoi comme action

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• 5 / 5

  

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  De la prise de rendez-vous jusqu'au rendez-vous lui même ; j'ai été très agréablement surprise par la bienveillance, l'écoute et la disponibilité de vos équipes. Merci également pour la mise à disposition d'un salon pendant la durée de l'intervention. je recommande mille fois vos services et votre accueil.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THIBAUT H. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide, les techniciens sont aimables et efficaces.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la prise en charge et le fait qu'ils se soient impliqués pour l'obtention de l'accord avec l'assurance. Excellent aussi le respect des rendez-vous et des délais. Merci pour le nettoyage final. Equipe à l'écoute et disponible et d'un abord chaleureux. Bravo !

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai pris rdv par Internet plus de 15 jours avant la date d'intervention pour un changement de pare brise. le technicien m'appelle comme convenu dan la matinée, il me dit arrivé dans les 20mn, il arrive plus de 45mn plus tard, il me propose des services supplémentaires, un gratuit, balais avant, et d'autre payant. Je choisi le balais arrière. lors que je récupère mon véhicule, je ne remarque pas que les balais ne son a de la bonne dimension. (balais avant repose sur la carrosserie); lors que je m'en aperçois? J'appelle le technicien, il me propose de passer à Montrouge pour changer les balais, je lui demande de venir au même lieu d'intervention que la veille, ce qu'il fait. trois jours plus tard je m'aperçois que le balais arrière est plus petit, mais il m'a été facturé 37€. Vos techniciens serait-il plus commerciaux que technicien ? J'allais oublié; le pare-brise n'a pas été nettoyé après restitution, dons c'est moi qui fait le nettoyage. Je ne ferais plus appel à vos services puisque votre pub est attractive, mais le résultat est décevant.. Lors que quelqu'un me demandera ce que je pense de votre enseigne... Cordialement.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par DENIS D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  Réponse de Denis D

  

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  Merci de votre réponse, est-il possible d'envisager le changement du balais arrière qui est vraiment plus petit que celui prévu par le constructeur ? Si c'est possible je souhaite que ce soit un autre technicien que celui qui est intervenu. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  TOP !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge très pro

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par GUY G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème visiblement pour la pose du pare-brise Par contre, ils m'ont restitué le véhicule avec le capot avant mal refermé et qui s'est ouvert à 110km/h sur l'autoroute... Heureusement que l'ouverture est sécurisée !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉLODIE J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  très serieux

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par AUGUSTIN M. *

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  Équipe très efficace

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par THIERRY L. *

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  Efficace

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par DANIEL M. *

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  Très professionnel

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANDRÉ L. *

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  Rapide, efficace et bon accueil !

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ALIX P. *

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  Suite à l'intervention , j'ai pu bénéficier d'un aspirateur et c'est très bien...dixit la pub télé. Néanmoins, impossible d'en obtenir chez Norauto car un bon nombre de centres sont en rupture de stock....

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par FRANÇOIS R. *

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  Très bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par BERTRAND C. *

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  Très bon service.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par THOMAS D. *

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  Intervention bien réalisée

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par RENÉ B. *

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  Excellente, personnel aux petits soins .

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par HONORÉ C. *

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  Bonne prestation

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ADRIEN J. *

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  bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par EMMANUELLE M. *

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  Rapide que ce soit pour l’intervention ou la prise de rendez-vous

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par VALENTINE B. *

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  Très bon travail

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ADRIENNE M. *

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  Manque de propreté lors du changement de pare-brise et travail fait à moitié (oubli de remettre du gel pour le capteur de pluie)

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par GRÉGOIRE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  pratique et efficace

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par CHANTAL L. *

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  force à acheter essuies glace + filtres clim

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par THIBAULT D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Que le service client me contacte et je lui explique. Cordialement

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AIMÉ G. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Le service est bon concernant l'intervention sur pare brise, en revanche forte impression d'être poussé à l'achat de matériel type essuie glasse, filtre habitacle, etc.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DAVID B. *

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  Bien

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SOPHIE N. *

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  Premièrement, lorsque j’ai pris mon rdv, j’ai bien précisé qu’il fallait que l’employer vienne le matin j’ai j’avais un rdv très important, nous avions convenus d’un horaire. Avec une confirmation à cette horaire. Pour que le jour J. Tout sa changer que l’employer ce pointe 2 heure après l’heure max, les joint de la vitre non pas été remis à la perfection certaine se soulève. Nous avions gentiment demander un dédommagement. Et on nous l’a refuser. Alors que les erreurs été nombreuse et vraiment embêtante. Voilà notre expérience avc carglass. En plus j’ai trouver moins cher ailleurs pour un meilleur travail.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par DENISE D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Pas commerçant et mauvaise organisation a tout point de vue

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Étienne G

  

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  Monsieur Votre réponse est basique au même niveau que le service carglass je demande un dedo commercial de votre part Merci

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  Très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DOMINIQUE M. *

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  Professionnalisme. Ponctualité. Accueil

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CHANTAL R. *

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  Très pro

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ANTOINE F. *

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  Professionnel et content de la qualité de service et du respect de l’horaire. Par contre déçu par le fait que le code promotionnel Coyote ne fonctionne pas. Si vous pouvez le renvoyer... merci d’avance.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GENEVIÈVE M. *

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  Rien à rajouter

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par CHRISTINE V. *

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  Service professionnel

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par BERNARD B. *

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  Service satisfaisant

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ALICE L. *

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  Très mauvaise expérience!!! Plusieurs dommages collatéraux sur mon véhicule lors du remplacement du pare-brise. Plus grave encore, en période de covid-19 se permettre de boire son café dans le véhicule du client et le renverser sur le tableau de bord (précisément sur le boitier de réglage de climatisation), et pas de nettoyage... Je ne recommande pas CARGLASS

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PIERRE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Très bien,personnel très sérieux,merci

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NICOLE S. *

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