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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil parfait service parfait
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour {nom reviewer} et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile effectuée dans les délais
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRapide efficace professionnel et personnel souriant
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel professionnel et sympathique
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien pris en charge , rapidement, et la voiture est rendue Niquel je soupçonne un coup d’aspirateur 👌 Merci à vous.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Aimable efficace
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience je recommande
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, À peine sortie de carglass fuite étanchéité du pare-brise entrée d’air dans l’habitacle. Retour sur agence 10 secondes plus tard, fait constater au réceptionniste qui a entendu également le manque d’étanchéité. Reprise de rdv pour une garantie. Équipement sur le pare-brise monté à moitié, manque vis prisonniers pas serrées… Manque de professionnalisme travail bâclé.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité , efficacité. Tout était parfait
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. - Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-bris
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide et impeccable, avec en plus changement des essuie-glaces ! :) salon d'attente avec café à disposition : super ! Je recommande !
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. - Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. - Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéCela aurait pu être un sans faute, sauf que les balais d'essuie-glace promis n'ont pas été donnés
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire, efficacité et professionnalisme de l'équipe, au top 👍🏼👍🏼
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