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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise en charge
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil Travail bien effectué Flexible et compréhensif (j’ai eu du retard à cause du traffic)
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéService très professionnel, parfait et très cordial
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès moyen. Trace de colle sur accoudoir de couleur inpact dans habitacle. Intervention pour inpact repart parbris fissuré .repart avec une facture de 53€ pour remplacement des essuie-glace.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéWalid du centre Montrouge est un technicien ultra compétent . Efficacité, gentillesse : très pro . Ça fait plaisir de voir des gens motivés par le job !
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide, technicien agréable, rapide efficace. Service sur lieu travail. Bien fait. Je recommande
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéje n'ai juste pas reçu le code avantage pour la trousse à outils offerte
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiérien à dire, à l'heure, équipe disponible
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéParfaite !
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTravail soigné, équipe compétente et sympathique. Je recommande vivement.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLiquide d essui glasse ne sortai plus quand j ai repris mon véhicule balais d essais glass offert mal monté rétroviseur intérieur du pare brise ne tien plus voilà sinon le pare brise a l air bien monté et c le même qu auparavant
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
C est pas grave je l ai fait merci quand même c était un stagiaire il apprend c pas de ça faut epuis j aurais du vérifier devant eux cordialement
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil ,intervention rapide et de qualité
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai été très bien reçu, je suis très satisfait par le professionnalisme des deux personnes qui ont pris en charge mon véhicule. Merci
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPas reçu mon code coyote, bien beau de faire des pub avec des "cadeaux" en passant chez vous, la réalité est bien autre
Réponse de Carglass Montrouge
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l’intervention à domicile. Technicien (Walid) très gentil et performant.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du moment oû on prend rendez vous jusqu'à la récupération de la voiture
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