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Résumé des avis
Chez Carglass Versailles - St Cyr, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme des points marquants, avec une intervention jugée rapide, soignée et facile à vivre. Les clients retiennent aussi une équipe polie, disponible et rassurante, ainsi qu’un véhicule rendu propre après la prestation.
Réactivité
"Rapide, conviviale et efficace. Merci à vous"
"Rapide et efficace. Staff très aimable. Travail de qualité. Bpns conseils et bonnes explications."
"Rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Très bon intervenant. Efficace, avec un excellent relationnel client"
"Bon accueil ! Bon service très professionnel !"
"accueil sympathique et service rapide."
Expertise des équipes
"Sérieux et compétent"
"Parfait!!! Gentil, accueillant. Professionnel. Très appréciable."
"LE technicien RAS. Intervention parfaite. Par contre pour la prise de rendez-vous, j'ai été convié par email à 16h30 le jeudi. Lors de mon arrivée…"
LE technicien RAS. Intervention parfaite. Par contre pour la prise de rendez-vous, j'ai été convié par email à 16h30 le jeudi. Lors de mon arrivée à cette horaire, le collaborateur m'a informé qu'il m'attendait une heure plus tôt. J'ai donc du reprendre rendez-vous. Sur ce point, cela est très négatif. Merci.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé et le travail est d qualité
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiémarque du Pare-brise différent de celui de la marque service nickel
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et compétente
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDommage, un changement de pare-brise qui aurait dû bien se passer ! Le surlendemain, le nouveau pare-brise était déjà fendu. Reprise de RDV. A la deuxième reprise, un montant intérieur de côté est manquant : il a été sali et doit être remplacé. 3e RDV à prévoir après réception de la commande. A cela, j'ajoute un mauvais réglage des essuie-glaces et aucune compensation prévue pour ces 3 RDV ...
Réponse de Carglass Versailles - St Cyr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéparfait ! Très efficace, rapide, arrangeant, vraiment excellent et sympathique le technicien
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