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Résumé des avis
Carglass Versailles - St Cyr se distingue par un service rapide et efficace, un accueil professionnel et une intervention soignée. Les clients apprécient également la clarté des explications fournies par une équipe qualifiée et agréable.
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Paul L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et dans les temps
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéras
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Geoffroy D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace, clair et rapide
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Gilles P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace
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Minoux L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAvis déjà donné... Top service mais il faut juste demander à l'employé qui porte barbe et piercing noir à l'oreille gauche... de se laver !!! Il est adorable et compétent mais sent tellement mauvais, c'est insupportable. Et le client ne devrait pas avoir à relancer Carglass St Cyr l'école pour bénéficier de la promotion du moment, ce que j'ai dû faire.
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G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité et efficacité du processus d'enregistrement sur le site, suivi téléphonique, disponibilité de la pièce, rapidité de prise de RDV, accueil en centre, qualité de la prestation, respect des délais: Bravo!
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Patrice R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et prestations très bien, mais un peu trop d'insistance pour ajouter des services et gonfler la note.
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Gregoire M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAprès une p’tite erreur de conseil un peu chiante à gérer à gérer en terme de logistique derrière, l’équipe du centre de St Cyr l’Ecole, très sympathique au passage, a su parfaitement et gentiment gérer le client pénible que j’ai été pour une erreur minime. Je tiens egalement à remercier le service commercial du groupe qui a été très réactif et compréhensif… « L’erreur » fut vite oubliée, accueil et personnel sympathiques, travail bien fait… je recommande
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Lydie fontenette F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel.
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S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean michel D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBon travail
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O.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil peu professionnel Qualité de la prestation a un bon niveau
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Manon N.
19 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide mais tellement rapide que l’impact est le même, aucune différence
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéD'une simple réparations d'impacts on part sur un remplacement car la réparation a fissuré mon pare-brise et ils ne l'avaient pas en stock, obligé de revenir
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Lorsque nous intervenons pour réparer un impact, nous ne pouvons pas écarter le risque que le pare-brise fissure, étant donné qu'il s'agit d'une pièce de verre qui a été fragilisée. Nous prévenons nos clients de cette éventualité lors du rendez-vous. Nous nous excusons si ce n'était pas le cas pour vous. Nous allons partager votre commentaire en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de S.
Hélas si il n'y avait que ça... 2 pare-brises remplacé pour ce véhicule et 2 fois ils étaient très sale à l'intérieur (au soleil la visibilité était très impacté) obligé de les laver intégralement à l'intérieur et le premier n'a jamais pu être récupéré, des chiffres restaient visible quoi que je fasse pour le nettoyer... il serait bien de s'assurer de la propreté des pare-brises remplacé avant de les installer
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Jean-Marie M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait. Délai d'intervention rapide, personnel particulièrement agréable et courtois. Juste un détail : plus de capsule de café disponible ... Jean-Marie. M.
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Didier J.
13 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon travail.
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Bernard A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme Compétence Gentillesse. Merci et bravo!
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B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPro bon travail accueillant
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L.
7 nov. 2024
Avis vérifiétres bon contact client
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G. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil Prise en charge ok pour le pare-brise Intervention un peu long Propositions intéressantes, mais on sent la vente additionnel L' optique n'as pas pû être fait, l' informations de non prise charge tardive, j'ai n'ai pas pû avoir une solution ...
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