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Résumé des avis
L'établissement Carglass Toulouse se distingue par son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont rapides, soignées et les clients apprécient l'écoute et le sérieux du personnel, créant une expérience positive.
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Danielle L.
19 nov. 2025
Avis vérifiébonne expérience agent très professionnel
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Nicolas D.
18 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et une réelle efficacité professionnelle
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Jean R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace, professionnel et sympathique !
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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T.
18 nov. 2025
Avis vérifiéUne excellente expérience avec Carglass, l'accueil a été chaleureux, je recommande vivement a tous
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Jacques P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , exactitude , compétence du personnel d’accueil et de la réparation …. MAIS ESCROQUERIE DANS L’ANNONCE FAITE DE LA GRATUITÉ DE L’INTERVENTION !!!! Facture de plus de 1500 euros , pour une prise en charge par l’assurance de 890 € !!! Jamais averti par Carglas de cette différence ! Publicité mensongère , Prix exorbitants
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments sur notre accueil et la compétence de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la facturation. Votre avis est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur ce sujet. Cordialement. L’équipe carglass
Réponse de Jacques P.
Bonjour , Vous parlez de « désagréments » ! Votre facturation est proche du double du prix du marché ! J’aurais aimé être averti de cette différence qui n’allait pas être prise en charge par la MAIF … et j’aurais , alors , changé de fournisseur , bien évidemment , plutôt que de devoir payer près de 600€ de ma poche pour une réparation proclamée comme «gratuite » par CARGLASS ! J’espère que vous diffuserez mon premier avis …
Réponse de Jacques P.
Bonjour , Vous parlez de « désagréments » ! Votre facturation est proche du double du prix du marché ! J’aurais aimé être averti de cette différence qui n’allait pas être prise en charge par la MAIF … et j’aurais , alors , changé de fournisseur , bien évidemment , plutôt que de devoir payer près de 600€ de ma poche pour une réparation proclamée comme «gratuite » par CARGLASS ! J’espère que vous diffuserez mon premier avis …
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Senie V.
18 nov. 2025
Avis vérifiéau top
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Armelle S.
18 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et sympathique
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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D.
30 oct. 2025
Avis vérifiérapidité et efficacité
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L. P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel est top! Super accueillants et bienveillants. Et les travaux effectués rien à dire, excellent.
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B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace !
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Olivier P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Prestation bien réalisée
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C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéService professionnel
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P. P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Jean mario B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et suivi .
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B.
16 oct. 2025
Avis vérifiérespect de l'heure de RDV. Récupération des badges et caducées pour les remettre sur le nouveau parebrise. Durée d'intervention moins longue que prévu. RAS pour les démarches avec assureur et loueur. Personnel sympathique et serviable.
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Rose marie T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et sérieux dans l’intervention
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Antoine B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Thierry G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent service tant a la prise de RDV que pour m indiquer les disponibilités sur vos centres que pour la réception et les travaux effectués ..accueil et prestation excellents.
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Gilles C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Rien à dire sur la pose du pare-brise, mais la pratique commerciale hyper aggressive de Carglass est insupportable. 3 personnes différentes qui ont TOUT fait pour me vendre des trucs en plus. Pèle-mèle ils ont tenté de me vendre : essuie-glaces avant, arrière, batterie, filtre à particules, revêtement anti-moustiques... remplacer mon pare-brise coûte déjà plus de 1000€, c'est pas déjà suffisant ? Le pompon : le technicien qui m'explique qu'il faut ABSOLUMENT remplacer mes essuie-glaces parce qu'ils sont beaucoup trop vieux, alors qu'ils ont moins de 2 mois ! Pire, il me dit qu'il va mettre le top du top pour à peine 65€, alors qu'on les trouve à 14,50€ TTC sur internet. Donc la pose qui leur prend environ 1 minute me coûte 50€ ! Ça fait un poil cher de l'heure non ? Ah, et ils m'ont prévenu que j'allais recevoir cette enquête et qu'il fallait absolument mettre la note maximale, sinon le technicien allait être sanctionné et c'est pas cool pour lui, vous comprenez... donc on peut rajouter à tout ça un bon gros chantage affectif pour faire remonter leur note de façon malhonnête.
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos retours sont précieux. Nous allons prendre en compte vos remarques concernant nos pratiques commerciales. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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