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Résumé des avis
Chez Carglass Mérignac, l’accueil est jugé rassurant et les échanges donnent vite confiance. Les clients retiennent des explications claires, des rendez-vous simples à poser et une prise en charge fluide, avec une équipe aimable et efficace dans l’établissement.
Réactivité
"Super freundliche Mitarbeiter. Super korrekte Arbeit Termin eingehalten Auto gereinigt von innen wiederbekommen"
"Très professionnel de la prise en charge du rendez-vous jusqu’a l’intervention ! Cordialement"
"Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce…"
Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce qui ne gâche rien, le personnel est sympa. Je recommande vivement.
Expertise des équipes
"Intervention très pro."
"Superbe équipe et très bon travail malgré qu'ils soient en sous effectif. Agréable, calme, très bonnes explications . On en redemande .."
"Toujours bien accueilli chez carglass Mérignac. Service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, respect de l’horaire et du temps passé."
"Très bien. Accueil, explications, rendez-vous, gentillesse... Au top"
"Accueil chaleureux, explications claires et professionnalisme"
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéWell organised, very pleasant reception staff. Technician very helpful. Nice of them to offer their condolences when I mention I was in Bordeaux for my mother’s funeral
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonnes explications et véhicule prêt avant l'heure.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide, le travail est assez soigné, une équipe dynamique et souriante. la voiture a été rendu plus propre qu'a l'arrivée. Juste un souci de baguette qui s'est démise avec le vent et que j'ai du recoller.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéCompétence du personnel rapidité d intervention
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité, disponibilité pour le rdv, sérieux
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTout à été OK
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTravail parfaitement exécuté et même en avance sur le délais. Accueil de qualité avec sourire et humour, toujours très appréciable.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable, mes interventions vitrages sont faits uniquement chez eux car services parfaits, juste un petit peu « pousse à la consommation » (coup d’aspirateur à 35€, changement des essuies glace alors qu’ils ont moins de 6 mois et que c’est eux qui me les ont changé lors d’une précédente intervention,etc…). Mais le travail est toujours irréprochable et soigné. Je recommande à 200%.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique préalable sur la plate-forme Intervention Ok Modalités administratives efficaces Très content
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéDe l’accueil à la réception de la voiture après réparation de l’impact , tout est parfait
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéExpérience très agréable. Personnel très à l’écoute.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne expérience, fluide dans la prise de rdv, dépose de la voiture et remplacement du pare brise. très bon travail sans aucune difficulté
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAimable compétent et efficace
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRespect des horaires, réparation de qualité. Pour moi, politique d'ajout de services additionnels à revoir.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention propre et rapide.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBelle Entreprise. Bravo
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