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Résumé des avis
L’établissement Carglass à Mérignac est souvent loué pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont rapides et efficaces, offrant un service de qualité qui répond aux attentes des clients. Beaucoup recommandent cet établissement pour son sens du client.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRapidite
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSuper Sympa,il y a eut des degas sur une garniture ,elle m'a etait signalé, et devrai etre changé par carglass,j'attend leur appel. d'autre part je n'ai pas tres bien compris ou recuperé mon aspirateur. :)
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétemps d'attente trop long au guichet, pas assez de communjcation entre l'atelier et les gens aux guichets
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAucune attente à l'accueil, personnel à l'écoute et efficace. durée de l'intervention respectée et voiture rendue (très) propre. Aucun problème, je recommande.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, sympathique, dans les delais, bonnes explications et a l ecoute
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLa lunette arrière n'est pas arrivée dans les délais (4 jours de retard)
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin, et bon travail… …mais délai d’intervention long (plusieurs jours sans véhicule donc) et refus de venir dépanner à domicile contrairement à l’engagement publicitaire.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. En cette situation exceptionnelle de grêle ayant eu lieu dans votre secteur, tous nos techniciens de la France entière ont été réquisitionnés dans nos ateliers afin de répondre au mieux à nos clients en situations d'urgence. C'est pourquoi nous avons dû nous adapter pour faire face aux délais conséquents, particulièrement pour le service à domicile. Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTravail parfaitement réalisé, équipe très sympatique.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiérendez-vous rapide. Intervention efficace. Travail propre conforme à la publicité. Amabilité du réceptionniste.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTravail effectué parfaitement et accueil sympathique.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, les délais sont respectés, très bon accueil. Je recommande.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès pro delai respecté
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRapide, professionnel, courtois
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la réparation et du changement des essuies glaces
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiédu bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSuper service, c’était impeccable !
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAlors désolé mais il disent dans la pub plus propre qu avant mais pour moi non plein de poussière sur tableau de bord, tapis non remis correctement, encore des résidus de l'opération du changement de pare-brise, plastiques extérieurs du pare-brise mal Remis,enfin un cadeau aspirateur on me dit d'aller le chercher quand je veux sauf qu on me signale qu'il y en pas en stock chez norauto enfin dessus pour une première fois chez le partenaire cdlt
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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