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Résumé des avis
Chez Carglass Mérignac, l’accueil est jugé rassurant et les échanges donnent vite confiance. Les clients retiennent des explications claires, des rendez-vous simples à poser et une prise en charge fluide, avec une équipe aimable et efficace dans l’établissement.
Réactivité
"Très professionnel de la prise en charge du rendez-vous jusqu’a l’intervention ! Cordialement"
"Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce…"
Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce qui ne gâche rien, le personnel est sympa. Je recommande vivement.
"Superbe équipe et très bon travail malgré qu'ils soient en sous effectif. Agréable, calme, très bonnes explications . On en redemande .."
Expertise des équipes
"Intervention très pro."
"Toujours bien accueilli chez carglass Mérignac. Service rapide et efficace"
"Très bien. Accueil, explications, rendez-vous, gentillesse... Au top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, respect de l’horaire et du temps passé."
"Accueil chaleureux, explications claires et professionnalisme"
"Super service, personnel réactif et transparent"
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéje ne recommanderais pas du tout Carglass!!!!!! très très très déçu, publicités mensongères, 5 personnes au téléphone et 5 discours différents durant 2 mois après ma prise de rdv vous en ligne, j'ai eu une femme qui a eu un discours totalement improbable et hors propos voir délirant.... elle m'a parlé de l'histoire de la vie et de la marmotte , je pense qu'à ce moment elle se foutait vraiment de moi elle a était irrespectueuse ! par contre au centre Carglass de Mérignac le technicien a été très compétant et serviable voir très arrangeant vu ma situation.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et personnel au top
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et service!
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien. prévoir une salle d'attente avec des chaises pour lire le temps du travail sur la voiture
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil très sympathique . respect du temps d'intervention et de la propreté du véhicule; Travail soigné; Il reste à vérifier la parfaite étanchéité dans le temps mais il n'y aura pas de souci je pense.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et travail rapide, de qualité ! Je recommande carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, service impeccable
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli _ d attente que prévu Ravie
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTravail parfait accueil parfait
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéMauvaise transmission avec mon assurance mon véhicule particulier avait été identifié véhicule professionnel et il a fallu que je téléphone à l'assurance en direct perte de temps environ 1 heure. De plus les essuie glaces de la pub devait se trouver dans mon véhicule...... Non ils n étaient pas dans ma voiture! Cordialement
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSérieux agréable professionnel Cela fait plaisir
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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