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Résumé des avis
Carglass Libourne à Libourne donne une impression de prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et une intervention menée avec soin. Les clients retiennent surtout la rapidité, le travail de qualité et le fait de récupérer un véhicule propre après passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Arrivée en avance et prise en charge immédiatement. Informations claires et interlocutrice aimable"
"excellent accueil et prise en charge rapide . je recommande sans problème"
"Très bon accueil, technicien très pro"
Accueil et amabilité
"De l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule : un service irréprochable."
"Personnel très accueillant, rendez-vous rapide, pare-brise en stock, prestation impeccable et rapide."
"Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass…"
Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass LIBOURNE
Réactivité
"Efficace, cordiale rapide."
"Intervention rapide et de qualité. Personnel agreable. Je recommande."
"Rapide et efficace ! Merci"
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Logeais S.
5 mars 2026
Avis vérifiéIrréprochable
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience irréprochable avec Carglass. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Michele P.
3 mars 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité travail de qualité
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Sibard P.
3 mars 2026
Avis vérifiéRV pris facilement. Prise en compte de mon véhicule à l' heure exacte du RV. Durée de l' intervention ( réparation impact ) rapide. Travail réalisé très correct. Nettoyage intérieur voiture effectué. Formalités avec l' assurance directement faîtes par Carglass. PARFAIT.
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Bertrand J.
3 mars 2026
Avis vérifiéaccueil parfait et sympathique ! Réparation réussie de plus dans un très bref délai ! Bravo
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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2.
25 févr. 2026
Avis vérifiéAprès le changement d’un pare-brise il n’ont pas respecté leurs engagements
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions régler ce souci ensemble. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de 2.
Bonjour j’aurais du avoir des essuies glaces suite au changement de mon pare brise malheureusement je ne l’ai pas eu On m’a donné un autre modem me disant qu’il fallait m’en contenter Si j’ai choisi Carglass pour le changement du pare brises c’était justement pour cette offre Véhicule Sprinter GF253TH
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D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, souriante et accueillante.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Franck J.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience avec cette réparation, en prime une paire d'essuie-glace offerte. Petit bémol sur les messages reçus par SMS pas toujours en adéquation avec les échanges téléphoniques du service clientèle.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de réparation ait été satisfaisante et que les essuie-glaces offerts vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant les messages SMS et veillerons à améliorer la communication. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S. B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLa réparation est propre de l'extérieur mais on voit bien le bris de glace à l'intérieur et j'espère que mon louer de voiture ne va pas me le reprocher.
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Christophe T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et prestation au top 👍👍👍
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Pierre D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Patrick D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, travail efficace et personnels sympathiques. Merci à eux.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire avec une prise en charge rapide et un travail efficace. Votre confiance nous encourage à maintenir nos standards de service. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPro
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéUn accueil agréable, un travail de qualité, rapide et professionnel.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Sandra G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Brigitte C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle, parfait
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Pascal L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnels très professionnel
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Alain A.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès très bien, parfait
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A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et excellente prise en charge.
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Alain H.
21 janv. 2026
Avis vérifiébon accueil et très professionnel.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Philippe B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTravail impeccable très propre et Une super équipe très sympathique Très bien reçu avec un café rien à redire Merci encore
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'accueil que vous avez reçu. Votre retour nous motive à continuer de fournir un travail de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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