Avis clients de Carglass Libourne

Evaluations clients Carglass Libourne

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur arrangeant pour prise de rdv et intervention s'est déroulée comme prévue, avec discrétion et à l'heure.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par SÉBASTIEN H. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par AURÉLIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les tapis sous le tableau de bord est resté très sale. Aucun nettoyage. Le reste du travail de remplacement du pare brise a été bien fait.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par HORTENSE T. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il y est pas de véhicule de prêt car mon intervention a duré quasiment toute la matinée service et accueil parfait Cdlt

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par OLIVIER J. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait, le professionnalisme des employés est incontestable. Merci

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par HUGUES D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Travail bien fait et rapide. Bon accompagnement dans les démarches administratives.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Gentils,professionnels, à l'écoute, qualité des personnels

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe à l’équipe et le travail est bien fait.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  très bon travail.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite, professionnelle et ponctuelle.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  j aurai souhaité que la prestation se fasse à domicile comme prévu initialement

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CHRISTOPHE T. *

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• 2 / 5

  

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  Oubli d enlever le verre kc derrière le siège. Dommage mais grosse faute

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ADRIEN D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bon travail et rapide

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service,agreable,je recommande autour de moi

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil de l'équipe de Carglass Libourne. Intervention rapide et efficace.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, travail de qualité

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ZOÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et aimable

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par NATH R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et services très satifaiants

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et travaux effectués dans les delais

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par SÉBASTIEN F. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de rdv pour un jour. Le jour J, le pare brise n’était pas reçu. Pas de mail ni appel pour reporter le rdv à plus tard. Il m’a fallu venir 2 fois au final.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par GEORGES D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel malgré une livraison de pièce très très retardée - mais indépendant de la volonté de CarGlass

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 2 / 5

  

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  La pose s'est bien passée cependant je n'ai pas eu le vitrage qui m'avait été indiqué lors de la prise de rendez-vous

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par GABRIELLE D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  c'etait tres bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bien!

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par LORRAINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil et prise en charge parfaits

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par HUGUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle et agréable

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par MARGUERITE L. *

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• 3 / 5

  

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  On m'a proposé une vérification du filtre habitacle et de la batterie en me disant qu'au final l'intervention durerait une demi heure. Au final, je reviens 3/4 d'heure après, la voiture toujours dans l'atelier, je me rends à l'accueil, on me dit qu'un technicien va venir me voir, effectivement 5 minutes après un employé arrive en me montrant un filtre neuf et le filtre habitacle tout défoncé. Devant mon étonnement, il me dit que c'est en le retirant que c'est arrivé ; et il me propose bien sûr de le remplacer par un Bosch, moyennant 50 €. J'appelle mon garagiste habituel, qui m'indique qu'au pire cela me couterait 20 à 25 € chez lui... Délai non tenu, et tentative de vente un peu forcée.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ISAAC M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ANNE F. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon accueil mais oublie de clips dans l'habitacle et c'était fait déjà 3 semaine que je suis en attente qu'il me le remette

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par JULES L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Jules L

  

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  Merci pour votre réponse , mais on m'a toujours pas appeler pour me remettre le clips manquent. Cela fait déjà 3 semaine que je suis en attente ?

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• 5 / 5

  

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  C'était très bien et efficace très professionnel

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , clair, net et précis. tout le côté administratif avait été fait en amont du rdv. je n'ai eu qu'à donner les clés et patienter le temps de l'intervention. très pro et très à l'écoute du client. je recommande ce centre sans problème.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARGOT O. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire nickel

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  service atelier très bien et le service bureau peu satisfaisant j'attend toujours mon code cadeau pour retiré l'aspirateur à norauto merci ! Cordialement.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par BENOÎT A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide du véhicule et equipe sympathique

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par PHILIPPINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et impeccable

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, facilité car intervention sur place, professionnalisme

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ÉLÉONORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par FRANÇOISE H. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervention est parfaite, mais la prise de rendez vous n'est pas aussi facile qu'annoncé par leur publicité. J'ai pu choisir le lieu d'intervention, mais pas la date ni l'heure. (et jusqu'à l’intervention, je savais que le technicien passerai l'après midi, sans savoir si il serai là à 14h ou à 16h

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JOSEPH G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et compétant

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et prise en charge rapide

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de rendez vous à domicile .

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par THOMAS M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  tout bien. services additionelles n´etaient pas necessaire

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CATHERINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, mais pas de prêt de véhicule pendant l'intervention, obligé de poireauter pendant plus de deux heures. Pas de service a domicile non plus. service a faire évoluer rapidement.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, service parfait. Ils ont changé mon pare-brise et pris le temps de décoller et recoller la vignette critair. Ils ont même nettoyé l'habitacle.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARGUERITE R. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture propre avant l’intervention et rendu degueullasse et je pèse mes mots. (Un simple geste de secouer les tapis aurait été le bien venue) suite à l’intervention j’entends un sifflement à grande vitesse que je n’avais pas auparavant et aussi l’offre soit disant offerte de Icoyote jamais vu. Bref 1 étoile serait même suffisante

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CÉLINA L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  Réponse de Célina L

  

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  Bonjour, j’attendais au moins un geste commercial mais bon bref, j’ai un problème avec mon pare brise. Il est très bruyant à grande vitesse comme si j’avais une prise d’air qu’aller vous me proposez car il est garantie à vie ?

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas le code coyotte

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ROBERT L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  C est top

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par RÉMY E. *

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• 5 / 5

  

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  formidable rapide serieux

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GABRIELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit la personne de l'accueil ou le technicien très agréable

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à dire

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JULIETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience. Efficacité et convivialité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par BERNADETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Camion rendu plus sale que quand on l’a laissé On nous propose un rdv à domicile puis non en centre…

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par LOUISE G. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Très bien, rapide,

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par MICHELLE L. *

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  Niquel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par BENJAMIN C. *

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  Bien à part la prise de RDV , trop longue et peu de solution pour trouvé plus rapidement . Sinon très bien au Carglass LIBOURNE

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  bon accueil sans RDV, sérieux et compétant.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par CLAUDE G. *

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  Travail effectué rapidement, propre. rien a dire

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par NICOLAS P. *

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  Bon accueil. Personne agréable et souriante. Bien informé sur tout ainsi que sur l'offre du moment. Personnel compétent.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par HONORÉ G. *

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  Tres professionel

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par BENOÎT G. *

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  Accueil et service impeccables

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MATTHIEU C. *

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  Impeccable

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par SUZANNE B. *

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  Intervention rapide personnel qualifié

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MAURICE R. *

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  Très professionnel

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par CONSTANCE B. *

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  Trop bien ils sont venus sur mon lieu de travail

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par BERNADETTE C. *

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  Travail soigné, horaires respectés....rien à dire de négatif. Je recommande

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par GEORGES N. *

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  Intervenant très pro et très sympa.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CHARLES A. *

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  Parfait sauf que je n'ai pas eu mes essuie glace !

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par RENÉ A. *

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  Bon accueil mais je me suis sentie mal à l'aise par rapport à la démarche commercial (un essuie glace arriere + un filtre habitacle) pour un pare brise à 1200€ je trouve ça excessif et désagréable !

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par OLIVIE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Tres bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par AUGUSTE G. *

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  Le premier rendez-vous pour le changement du pare brise à été un échec car erreur sur le modèle, rendez-vous reporté une semaine plus tard avec respect de l’horaire. Trav5propre et soigneux

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par JULIETTE L. *

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  Prestations conforment à l'attendu : respect des horaires, informations techniques et formalités simples. Le nettoyage par aspiration des tapis avant est un plus apprécié.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ADRIEN M. *

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  Bonjour j'ai été très surpris de la compétence de l'équipe au petits soins de la clientèle un café de bienvenu les conseils de l'atelier car grâce à leurs compétences cela m'a évite une panne de batterie j'ai pu remarquer en temps que commercial que le responsable était très performant et persuasif vis-à-vis de la clientèle bravo et merci

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par HORTENSE R. *

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  Parfait 👍

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par THIBAULT C. *

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  Personnel au top que ce soit sur site ( carglass St André de cubzac) ou à domicile je recommande

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par MICHEL D. *

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Avis affichés par ordre chronologique