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Résumé des avis
Carglass à Libourne se distingue par son accueil chaleureux et un service rapide. Les techniciens sont professionnels et attentifs, offrant un travail soigné et appréciable.
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Marc S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne présentation
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Philippe F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéFélicitations à Vanessa du centre de Libourne : un accueil exemplaire, des explications précises et claires avec un humour qui rassure .... Prestations techniques parfaitement réalisées.
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Philippe C.
17 juil. 2025
Avis vérifiépas de mauvaise surprise
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Vives L.
17 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, travail très bien fait. Parfait
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Carraretto A.
10 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Christiane H.
9 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à Jonathan pour le nettoyage de mon véhicule
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D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil parfait et avec le sourire, équipe à l'écoute et très pro, salon client agréable pour travailler merci
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Bruno P.
9 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel du centre au top très professionnel et agréable Par contre le livreur qui devait livrer la vitre n'est pas venu sans explication et le rendez vous à du être reporté au lendemain résultat une matinée de perdue pour moi et une perte de temps pour le centre Il semblerait que ce ne soit pas la première fois que ce transporteur agisse ainsi ce n'est pas du tout sérieux heureusement que le personnel du centre est très agréable cela compense le manque de sérieux du transporteur
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T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSuper expérience Personnel au top
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Laurent C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien très pro mais fourchette du rendez-vous trop élevé ( 8h 18h )
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Franck V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et quel Accueil ça fait plaisir de nos jours sourire,politesse 👍RAS
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait !
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Benedicte B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRdv le samedi, erreur de pare prise il a fallut attendre le jeudi suivant et par rapport a leur erreur aucune proposition pour s excuser service client nul je recommande pas
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration que peut engendrer un délai inattendu et nous sommes désolés que la situation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Carglass
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C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAgent très professionnel et efficace
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Callen J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéService de qualité, personnel très aimable.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Estelle G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'avais un petit impact et à la place je me retrouve avec une tâche blanche avec part deux fissures adjacentes
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre pare-brise a fissuré peu après notre intervention mais, malheureusement, nous ne pouvons anticiper la fragilité de ce vitrage lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Ce type de situation est rare. Cependant, comme nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage, nous avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. Nous restons bien évidemment à votre service pour planifier cette nouvelle intervention et vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Hansjorg D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéWir waren mit der Reparatur durch Carglass sehr zufrieden: professionell, schnell, unkompliziert, freundlich. Vielen Dank
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéContrat respecté
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Eric L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et service bien gérer.
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Jennifer F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention mais je n'est pas u droit au gonfleur qui est normalement offert dommage.
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