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Résumé des avis
Carglass Libourne à Libourne donne une impression de prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et une intervention menée avec soin. Les clients retiennent surtout la rapidité, le travail de qualité et le fait de récupérer un véhicule propre après passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Arrivée en avance et prise en charge immédiatement. Informations claires et interlocutrice aimable"
"excellent accueil et prise en charge rapide . je recommande sans problème"
"Très bon accueil, technicien très pro"
Accueil et amabilité
"De l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule : un service irréprochable."
"Personnel très accueillant, rendez-vous rapide, pare-brise en stock, prestation impeccable et rapide."
"Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass…"
Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass LIBOURNE
Réactivité
"Efficace, cordiale rapide."
"Intervention rapide et de qualité. Personnel agreable. Je recommande."
"Rapide et efficace ! Merci"
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide technicien très agréable et visiblement professionnel
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait du pare brise mais pas du tout satisfait qu’on m oblige à mettre un commentaire positif ou une note entre 9 et 10 sinon vous perdez des points Inacceptable qu’on me force la main pour vos enquête de satisfaction
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT SURTOUT LE PLEXI PERMETTANT DE ROULER EN ATTENDANT LA VITRE DEFINITIVE
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTres satisfait, je n'hesiterai pas a recommander Carglass. Formidable!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébien es correcte
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébonjour ,rien a dire . accueil, prise en charge ,remise du vehicule ,tout etait parfait ,si tout marchait comme cela en France ,il n'y aurait pas de probleme . merci a vous et continuez sur la meme voie.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel ! Service impeccable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJe l’ai remercies pour la belle bosse sur mon capot
Réponse de Carglass Libourne
- Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail, équipe au top
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien . Rapide et efficace
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCarglass libourne Personnelle très agréable et accueillant
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéintervention rapide sur mon lieu de travail- nettoyage intérieur de mon véhicule- intervenant agréable et professionnel
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRAS aucun soucis ..........
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéService parfait : ponctualité, conseils, voiture nettoyée, et le tout avec le sourire de l'équipe !
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBel accueil, belle prestation.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéServiable, efficace, rapide
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire concernant la réparation, simplement petit mécontentement concernant l'offre sur la publicité télévisée : Le RDV a été pris une bonne semaine avant l’intervention et les renseignements complets du véhicule ont été communiqués. Après les travaux commencés, la personne de l'accueil m'annonce que Carglass ne peut pas obtenir les essuie-glaces pour mon véhicule !!! Cette information aurait dû m'être signalé avant mon déplacement et avant le début de l’intervention.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéService impeccable, intervenant aussi courtois que professionnel ! Tout s est très bien déroulé je suis plus que satisfait
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