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Résumé des avis
L'établissement Carglass à La Rochelle se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité de ses interventions et un service de qualité, alliant compétence et convivialité.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et très pro;intervention réalisée en 30 minutes et sans rendez vous par technicien au top;réparation vérifiée en sa présence,impact pratiquement disparu,je recommande!
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiésuper réactif, agréable, efficace et merci pour le cadeau que je retirerais dès qu'ils en auront (rupture de stock).
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRdv ponctuel et service rapide pour un changement de pare-brise. Par contre c’est à nous de faire les démarches pour récupérer le petit aspirateur de voiture.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, Dans un 1er temps, mon rendez vous est fixé à un jeudi on me téléphone le mercredi à 17h55 pour me que mon rendez vous serait annulé pour cause d'imcomprehension avec l assurance alors que tous été réglé avec l assurance depuis 1 semaines par mail. La personne me dis au téléphone j'ai fixe votre rendez-vous à la semaine d après, je rappel carglass pour être sûr du rendez-vous et mon dis que la personne a oublié de prendre le rendez-vous. Vue que les rendez-vous était pris, j'ai du me déplacer sur place pour mon véhicule. Le jour du rendez-vous je dis à votre collègue de ne pas coller la vignette sur le par brise et quand j arrive récupérer mon véhicule elle est dessus. Je ne suis pas contente du service. Je devais recevoir un code pour bénéficier du lavage de ma voiture que je n'ai toujours pas reçu. Cordialement
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire... accueil, services (propositions et prestations) ... tout était très bien... Merci
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéDéplacement à domicile gratuit et même 1 cadeau en plus (aspirateur voiture)
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiétb accueil, sympathique, professionnel
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès efficaces et rapides, tout s'est très bien passé
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiébon accueil, gentil et serviable
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiétres bon accueil. Agent tres competent qui met le client a l'aise avec ses explications.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTravail soigné
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, intervenant de qualité. Merci.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous très facile à prendre , délais rapides ; l’accueil et le travail réalisé est très professionnel . Tout est parfait
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficacité
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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