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Résumé des avis
Chez Carglass Limoges, l’expérience décrite est celle d’un établissement où l’accueil, la prise de rendez-vous et la rapidité d’intervention rassurent dès le départ. Les clients retiennent surtout un service fluide, des explications claires et une équipe jugée sérieuse, professionnelle et agréable.
Réactivité
"Bon accueil et service rapide Je recommande"
"Rendez-vous rapide pour intervention sur vitre cassée par vandalisme. Après remplacement de la vitre, il est resté quelques morceaux de verre…"
Rendez-vous rapide pour intervention sur vitre cassée par vandalisme. Après remplacement de la vitre, il est resté quelques morceaux de verre entre les sièges. Sinon équipe sympathique.
"Personnel Au TOP prise en charge rapide service parfait je recommande cette agence"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et professionnel"
"Accueil très sympathique"
"personne sérieuse et agréable. le travaille est propre et bien fait rien a redire."
Expertise des équipes
"Equipe au top professionnelle de l'accueil à la prise en charge et à la reception du véhicule. Rien a redire je recommande fortement"
"Accueil chaleureux, informations claires"
"Très bon accueil, travail soigné et véhicule nettoyer au retour parfait"
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLa réparation d'impact n'est pas une réussite on voit quand même les petites fissures et la couleur de la résine différente de la couleur du pare brise .
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
votre réponse est de la même qualité que la réparation. Cordialement
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéras intervention tres pro depanneur courtois
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide sur le lieux de notre choix. Le technicien a même effectué le nettoyage de l'avant du véhicule je m'y attendais pas. Sinon travail propre aucune fuite ou appel d'air. Par contre le Cadeau offert j'aurais préféré autre choses
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifié- tout d'abord, ce que vous dites dans la pub est contradictoire. Vous dites qu'il ne faut pas attendre lorsqu'on a un impact, mais quand on vous demande de vous déplacer pour ne pas prendre de risque, il y a une semaine de délai. - Le personnel s'est montré très sympathique et clair. - La réparation n'est pas belle, elle a laissé une marque nettement visible (j'avais déjà eu une réparation il y a quelques années, c'était quasiment invisible).
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDisponibilité, gentillesse
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien dire sur la qualité du service, je pensais simplement qu’il n’y avait pas besoin de prendre rendez-vous pour un impact sur le pare-brise!!!
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService parfait, ponctuel, sérieux, attentionné. Des pros !
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéras
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéponctualité,respect du client et professionalisme caractérisent l'agence limougeaude de carglass.
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Très belle journée et encore merci. Lisbeth et yves.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Ils ont même nettoyer ma voiture. Je recommande cette équipe sur Limoges est au top !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès ponctuel! Timing de l'intervention respecté! Travail sérieux !
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent service très bonne prise en charge parfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL'appel téléphonique obligatoire pour le rdv est assez long avec tout le blabla obligatoire à dire ( mais personne top au téléphone). Chez Carglass : prise en charge pile à l'heure, personnel très sympathique ( à réussi à me faire acheter et posé essuie glace arrière non prévu...). Réparation nickel avec petit nettoyage intérieur en plus (malgré le "léger" bordel dans ma voiture). Parfait.
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiénickel
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon acceuil travail rapide et soigner
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide pour une prise en charge du véhicule, et travail bien fait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un impact sur le pare-brise à quelques jours des vacances. Un rendez-vous rapide a été convenu. Le soucis est le rendu sur le pare brise. De plus lors de la semaine de vacances les fissures semblent s'être allongées. Du coup un retour chez Carglass s'impose!
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