Evaluations clients Carglass Toulouse Purpan
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Accueil super! Efficace très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Rien à redire rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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La prestation de remplacement du pare-brise s'est en elle-même très bien passée, rien à redire sur ce point. Par contre, lorsque j'ai pris rdv, j'avais choisi Carglass parmi plusieurs choix proposés par mon assureur pour le remplacement gratuit des essuie-glaces donc il faisait une publicité active sur différents médias. Or, compte-tenu du délai entre la prise de rdv et le premier rdv disponible me convenant, la promotion était terminée et je n'ai pas pu avoir d'essuies glace neufs gratuit. Si j'avais su ça lors de mon choix de garagiste, je n'aurais pas sélectionné Carglass mais un centre plus proche de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre premier appel pour la prise de rendez-vous ainsi que le jour de l'intervention, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvions répondre favorablement à une demande d'offre de balais d'essuie-glaces. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rdv a l.heure, l'équipe très aimable et professionnelle. C'était la deuxième fois que je revenais. Je recommande Carglass Purpan autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE W. *
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j'ai été très bien reçu, cela a été plus rapide que prévu et le travail a été très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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pas la première fois et toujours nickel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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RAS, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Accueil sympa travail Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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C'était bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Disponibilité, bon contact, bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Très bien !
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Rien a dire professionnelle très bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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Différence énorme entre les publicités (essuies glaces offerts) et la réalité (69€ les 3 essuies glaces, ce qui est énorme pour le travail fourni). J'avais demandé à ce qu'on ne touche pas à mon filtre à air, il a été démonté et le mécanicien a perdu les vis pour le remonter. Je ne trouve vraiment pas cela professionnel. Et bien sûr, je ne conseillerai à personne de se rendre chez Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Parfait, contact très sympa et pare brise nickel.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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very professional
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Très bon accueil, très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Personnel agréable. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Très bon service, efficacité, rapidité. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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La pose du pare-brise se passe bien en apparence. De retour à mon domicile, je constate que l'interrupteur de toit ouvrant est déclipsé. Je le remets en place moi-même. Deux jours plus tard: Il pleut et je constate qu'un essuie-glace ne fonctionne plus. Je repasse chez Carglass une deuxième fois, ils ont oublié de serrer les écrous d'essuie-glace. Je pars ensuite en weekend. Sur autoroute, l'essuie-glace tape bruyamment sur la baguette latérale, et le pare-brise se couvre de traces de chiffon. Je repasse chez Carglass une troisième fois, pour réglage des essuie-glace et nettoyage du pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Raymond BSignalerVotre personnel a été néanmoins très agréable et réactif. Merci
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Très bien mais je n’ai jamais reçu le texto pour aller chercher le cadeau ☹️
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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PUB harcelante
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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tres bonne accueille
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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J'ai été très choqué lorsque j'ai récupéré mon véhicule. J'ai une parebrise bleu et maintenant un parebrise brun / jaune. Au départ, on m'a menti en disant que j'avais tort. Cependant, il a été confirmé qu'un parebrise jaunâtre a été utilisé. Maintenant, Carglass ne veut pas accepter la plainte. Par conséquent, je conseille à tout le monde de faire semblant. Malheureusement, le service client est également nul car il n'y a pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Très bonne adaptation du service suite à un problème via internet. Un RDV m’avait été donné mais il était factice. L’entreprise Carglass m’a donné un RDV rapide et efficace pour palier à ce problème
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Très bien reçu, travail réalisé de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Prise en charge efficace et respect des délais, équipe sympathique , très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Très bien accueilli, prise en charge rapidement, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Ponctuel, aimable, rapide et efficace! Nettoyage offert en plus, super
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Accueil très sympathique, véhicule préparé dans les temps et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Très bonne prestation Plus rapide que prévue Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
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Le travail n'est pas parfait car il existe encore des éclats visibles sur le pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Très bien. Accueil parfait, prise en charge rapide et restitution de mon vehicule à l'heure exacte.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Respect des règles sanitaires, travail rapide, nettoyage des tapis.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Ponctuel rapide aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Bien fait, personnel tres professionnel. Rien a ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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efficace et rdv rapide sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE W. *
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Bonjour je suis satisfait de la prestation personnel à l'écoute est compétent bémol carglass toulouse purpan parking pas pratique manque un banc à l'extérieur
Avis du , suite à une expérience du par YVES E. *
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Travail soigné. RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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sur place TB ,c'est le contact tel de la prise de rv qui n'est pas efficace. Pas de précisions demandées sur l'impact ,résultat au premier rv on m'annonce que l'impact n'est pas réparable et qu'il faut commander un pare brise ,une photo par mail aurait évité cette perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *
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Service moyen
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Rapide, efficace, de bons conseils et à l'écoute de mes besoins (changement de rdv). Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Travail sérieux sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très bien reçu et paré brise remplacé. Mettre en place le prêt de voiture serait idéal
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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J'aurais apprécié que la vitre changée soit nettoyée Sinon personnelle agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Excellente intervention.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Techniquement OK. Accueil désagréable, , et marketing de la peur pour les ventes additionnelles.. Vraiment pas bien.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Intervention rapide, bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Le travail a été bien exécuté par contre facturer 36 euros pour le nettoyage Covid est scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Intervention dans les temps - Accueil très correct - Travail apparemment correct (pas pro pour en juger) - Bémol : voile de produit (de nettoyage ?) resté côté intérieur, gênant la vue si soleil en face.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Les 30 euros au titre du Covid sont une filouterie.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Le personnel est très accueillant et professionnel Malgré la non livraison de la pièce ( problème transport indépendant de leur volonté ) , ils ont été en mesure de me proposer un créneau très rapidement Je recommande très fortement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Changement du pare-brise, aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *
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super equipe :)
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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prestation non garantie, camping car profilé Ford Transit , contrairement aux dires par téléphone, travail de patachon,réparation très visible visible, si le pare brise casse il faudra aller le faire changer ailleurs!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Très bon travail des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Je recommande le centre carglass Purpan. Très bon accueil, intervention et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Très bon accueil ! Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *
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Très satisfait de l'intervention de Carglass avenue des États-Unis pour la pose du plexiglas. Par contre, fortement déçu de l'intervention de Carglass Purpan, vitre mal mise la première fois et me disant de changer de joint à hauteur de 300€ chez un concessionnaire ... Prise de deuxième rendez vous (1 semaine plus tard) , vitre mise enfin correctement, mais en moins de 24h la porte de la vitre installée s'est bloquée. J'ai dû faire appel à un ami garagiste pour la démonter pendant le week-end. Il m'a dit que effectivement le moteur électrique peut gripper mais que pour lui l'installation de la vitre a été mal faite.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
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Sur la facture j’ai 2 fois un nettoyage qui coûte 30 euros chacun quand même . Et qui n’est pas fais . Ensuite la jointure de la vitre changer est mal faite j’ai des bruits d’air des 60km/h
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Bon accueil. Travail impeccable . Véhicule récupéré bien avant le temps imparti.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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C'était bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Intervention réalisée dans le créneau, m'a bien appeler au début pour me prévenir et à la fin pour m'avertir. Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Il ont trouvé la vitre arrière de ma vielle voiture introuvable par le concessionnaire de la marque merçi
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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C'est mes parents qui ont déposé la voiture et ils étaient ravi de l'accueil et des techniciens sur place rien a dire. C'est du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Service, accueil parfait. Travail fait en temps et en heure, de belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *
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Très bon accueil dans le centre et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Accueil pro, rapide, et sécurisant dans le contexte du moment
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Ras équipe sympa travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Ponctuel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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super accueil,temps respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Mon pare-brise a été changé correctement mais le service de désinfection annoncé n'a pas été effectué
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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Équipe au top et vraiment pro je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Travail de qualité, rapide et efficace. Personnel au petit soin, top!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique