Résumé des avis
Carglass Toulouse Purpan est salué pour son intervention rapide et efficace, avec un personnel professionnel et aimable. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le service impeccable, comprenant même un nettoyage de l'intérieur du véhicule.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Toulouse Purpan est salué pour son intervention rapide et efficace, avec un personnel professionnel et aimable. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le service impeccable, comprenant même un nettoyage de l'intérieur du véhicule.
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Évaluations clients Carglass Toulouse Purpan
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bien rapide et travail top
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TOP
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Tout est très bien
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service et accueil parfait, véhicule rendu nettoyé intérieur
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L'équipe est aux petits soins avec le client. Le travail est rapide et soigné. Le cadeau est vraiment un plus !
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Rapide, bien fait, respect des délais. RAS
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Rapide et efficace
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Très bon accueil
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Très bon contact avec l’ensemble de l’équipe
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rapide, conforme a mes attentes, je recommande!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Totale prise en charge du remplacement de pare brise. La prise de rendez-vous, l'accueil et les travaux sont parfaits.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très professionnel accueil chaleureux
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Le technicien était très bien. Mais très mal informé. Venu sur mon lieu de travail une première fois pour un impact, il s'avère que le changement de pare-brise était nécessaire. Donc deuxième rendez-vous, et là on me dit que je n'ai rien à payer. Je sais que j'ai une franchise donc je le signale. Il appelle donc le centre où on lui confirme que je n'ai absolument rien à payer, j'insiste mais rien à faire. Ce n'est absolument pas de la faute du technicien mais on m'a rappelée pour que je passe payer ma franchise. Donc un peu agacée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Équipe très réactive et compétente
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tres pro intervention effectuee dans le timing annonce
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Je recommande , merci à toute l'équipe de Carglass Toulouse Purpan
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Carglass très bien et très sérieux
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Très bon accueil, travail bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Dispo rapidité qualité et propreté du travail
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Très bon accueil ! Travail soigné et effectué avec 40 minutes d'avance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien vraiment
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Résultat trés moyen
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Personnel accueillant et disponible , prestations fiables
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Très content du service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Personnel au top et intervention propre et rapide!
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PROFESSIONNELLE ET RAPIDE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personnel très agréable, à l'écoute. Travail de qualité !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Équipe sympathique et professionnelle
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Bonjour. Garage Carglass au top. Intervention le 01 juin 2024. Cependant n’ayant aucunes nouvelles de mon assurance, je les ai contacté et ils n’avaient rien reçu. La comptabilité Carglass m’a confirmé que cela n’avait pas été transmis. Dossier transmis à mon assurance que le 12 juin 2023 alors que je dois régler avant le 21 juin 2023.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et efficace
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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tout nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Réparation plus rapide qu'annoncé, mais un passage d'air et l'obligation de remplacer le pare-brise de nouveau... Une perte de temps pour moi d'immobiliser mon véhicule professionnel pendant 2 ou 3 heures... Néanmoins, l'équipe est très agréable et m'a tout de suite proposé un rdv rapide pour rectifier cette erreur, qui aura probablement servi au jeune homme qui a fait la première intervention, pour que cela ne se reproduise pas. Il était vraiment désolé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait
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Excellent accueil Prestation de qualité et terminée en avance
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Professionnel et accueillant
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Service correct prestation satisfaisante.
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Service pro, rapide et courtois
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Tout s'est super bien passé, une prise en charge rapide et efficace.
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Accueil agréable et prise en charge rapide, efficace à mon arrivée. Prestations parfaite. Je recommande Carglass
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Très bonne prise en charge et personnel accueillant
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Très sérieux
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Très mauvais Info sur les horaires pour laisser la voiture et la récupérer .
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Bien reçu et avec les bonnes explications. Pas de mauvaise surprise lors du rdv
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Très professionnel et agréable
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Intervention très professionnelle et de qualité.
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Accueil, service. Tout parfait !
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Très bonne expérience client, personne à l'écoute et impliqué. Réalisation technique conforme
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Très bien! Travail bien fait et équipe sympa
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Très bien
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Rapide, professionnels, ils m'ont bien renseigné. Personnel très agréable !
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Ras parfait
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Ils m'ont enlevé toute la garniture de la malle pour changer la lunette arriere, puis les ont remonté à moitié.. resultat tout baille à l'arrière! Super!
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Pro et accueillant !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top !
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Sérieux rapide
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Difficile de faire mieux. PARFAIT
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Personnel très courtois et efficace.
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Réactifs et pro
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Tres bien efficace Bonne equipe a l ecoute Plusieurs options jusqu au changement du pare brise a domicile ou lieu de travail Carglass gere avec l assurance parfait
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Très bonne prise en charge
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Super accueil ☺️
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Prise en charge rapide et travaux bien réalisés.
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Rapide, aimable, réactif
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Bon accueil, bon travail.
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L'équipe Carglass de Purpan s'est très bien occupée de ma voiture. Je recommande.
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Facilité de réservation du créneau horaire, procédure simplifiée avec téléchargement des documents administratifs, prestation de remplacemnt de mon pare-brise terminée dans les temps.
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Parfait bonne intervention propre et ds le délai prévu
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Contact et réalisation parfait.
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Bonne prise en charge
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Parfaite
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Le rendez-vous c’est bien passé rien a redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très très satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Cela c’est très bien passé entre l’appel, le rendez-vous et la pose avec un bon technicien sympa juste à savoir carglass ne prends pas la franchise à sa charge
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Ponctuel, très professionnel. Personnel réactif au téléphone et en agence.
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Très professionnel, agréable, rapide et efficace
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Équipe très compétente Et très sympa A recommander
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C'est une super entreprise et c'est eux qui gère pour les assurances.J'ai utilisé cette entreprise par 3 reprises et je ne me rappelais plus qu'ils gèraient au niveau des assurances et le travail est nickel!
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Tout s'est très bien déroulé.
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Prise en charge complète
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Professionnel
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Bien malgres la colle que j’ai sur la porte
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellent rapide et travail propre
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La réparation était prévue au garage mais ils sont venus à domicile. Ca a duré 1h et rien a payer. Ils gèrent avec l’assurance. Un service au top.
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Rapide et efficace
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Très bon service client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pro Rapide Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Personnel très pro, très gentil, qui est au service du client
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Service super rapide efficace et peo
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RDV très rapide, travail propre et bien fait, très satisfait
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Personnel charmant, agréable et compétent Rapide et efficace. Rien à dire
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Très bonne prise en charge et bel accueil.
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Équipe très professionnelle et accueillante. Intervention rapide. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
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Pourquoi choisir une autre entreprise que Carglass ? Aucune raison. A chaque fois cela se passe à la perfection. merci pour tout.
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