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Résumé des avis
L’établissement Carglass de Pau - Lons offre un service professionnel, rapide et attentif, avec un personnel aimable et compétent, contribuant à une expérience très satisfaisante.
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G. G.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSuper travail, professionnel consciencieux
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N. S.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait changer mon pare brise et ils m'ont fait réglé la franchise sauf qu'il manque les baguettes de finitions qu'ils ont abimés et qu'ils devaient remplacés. A ce jour pas de nouvelles. Je ne recommencerai pas avec eux.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, mon numéro et date du sinistre est 0000002645295756 le 08/07/2024. Le centre carglass à Lons(64) veut trouver des baguettes de finitions d'occasion. A ce jour, pas de nouvelles.Cordialement. Lionel Breton.
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E.
1 oct. 2024
Avis vérifiérapide efficace
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E. W.
28 sept. 2024
Avis vérifiétout est OK
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D.
28 sept. 2024
Avis vérifié---
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P. C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement CARGLASS Lons pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe.
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S.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTravail parfait
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace rapide et accueillant
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéPonctualité, amabilité et prestations de qualité, autant de sujets de satisfaction chez Carglass Lons
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéExpérience mitigée. Annulation 2 fois du rdv au dernier moment. Première fois rdv entre 13h et 18h : on m'appelle le jour même après 13h pour m'informer que le pare brise aurait été reçu déjà cassé. Deuxième fois : encore au dernier moment vers 15h serait cette fois une panne du camion en venant au rdv. Ils sont venus au troisième rdv. Il se trouve que ce jour là ils avaient d'autres interventions sur le secteur.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ces désagréments et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifié -
A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPrestation réalisé sans accroc !
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéA ça jour, je n'ai pas reçu le double de la facture, alors que je devais la recevoir le 2 août dans l'après midi. A l'intérieur de l'habitacle j'ai une hernie formée par le joint du pare brise..
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Je souhaiterais recevoir par mail la copie de ma facture du changement du pare brise et de l'essuie glace arrière. Merci
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéEquipe super sympa, accueil avec café, boulot très propre et efficace, et dans un temps plus court que prévu, bravo à l'équipe Carglass de Lons
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPersonne envoyé très pro et gentil. Contente du résultat
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