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Résumé des avis
Carglass Montauban donne surtout l’impression d’un service fluide, avec un accueil chaleureux, des rendez-vous rapides et des interventions à domicile jugées très pratiques. Les clients retiennent un travail soigné, des explications claires et une prise en charge efficace du pare-brise, sans perte de temps.
Accueil et amabilité
"Accueil très professionnel et conseils judicieux"
"Super, très accueillant ils sont pro"
"Des agents très aimables, cordiaux, qui expliquent ce qui va se passer, les étapes du processus. Je recommande à 100%"
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Diagnostique et intervention rapides et efficaces."
"Accueil excellent! Travail soigné! Merci"
"Super accueil ! travail soigné.."
Réactivité
"Tres rapide accueil top"
"Respect de l'horaire demandé. personne très agréable, a nettoyé le véhicule."
"Rapide, facile et arrangeant."
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention de qualité
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéService et personnel au top, par contre QUID de l'aspirateur de voiture offert ?????
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours passé par votre société pour les impacts ou bris de glace
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDésagréable expérience avec impression de s'être fait avoir du fait d'un système de vente forcée bien rodé : venu pour changer un pare-brise (pris en charge totalement par l'assurance), au moment de récupérer le véhicule, les essuies-glace et le filtre de la clim sont démontés et soit disant à changer absolument. Pas vraiment le choix de refuser dans ces conditions, et hop, 110 euros de facture. J'ai fait confiance à Carglass or ma femme avait changé les essuie-glace seulement 3 mois auparavant : ce n'était donc pas eux qui avaient soit-disant rayé le pare-brise (je précise que c'étaient des Bosch, même modèle que ceux qu'on m'a réinstallés). Je n'irai plus chez Carglass et ne recommanderai à personne.
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite, j'ai pris rendez vous pour qu'on me répare un impacte au final on m'a cassé mon pare brise, quand il a fallut le changer le nouveau étant cassé aussi donc j'ai du reprendre encore un rendez vous, au final j'ai payé pour le pare brise alors que a la base l'impacte ne me coûté rien. Et j'ai stipulé que j'avais un rendez-vous à la personne qui est venu changer mon pare brise, il m'a assuré qu'il finirait a temps et j'ai du annulé mon rendez vous car ce n'était pas du tout le cas. Je trouve tout ça non professionnel.
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRien a dire tout est parfait
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je n ai toujours pas reçu le code pour commander l aspirateur merci
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSérieux
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel,aimable et efficace
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétravail propre
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétravail soigné, rapide!
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétres bien sauf le cadeaux aplie coyotte nul aurait preferee essuies glace
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTés proffessionnels
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTres bon service. Il s'est trouve que la re-pose du retroviseur sur pare-brise etait defectueuse, la reparation a pu se faire dans l'heure sans rendez-vous. Je recommende!
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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