Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Caluire, l’accueil et la prise en charge sont régulièrement décrits comme simples, rapides et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur les réparations, avec un personnel sympathique et professionnel.
Accueil et amabilité
"Attitude très professionnelle et bon acompagnement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Excellent accueil et très pro"
Réactivité
"Très bon accueil réparation efficace et service très rapide"
"Parfait ! De la prise de rendez-vous à l’accueil, aux explications des réparations !"
"Rapide et efficace. De bons conseils Je recommande"
Expertise des équipes
"Très bons conseils, reprise de l'éclat sur le pare-brise parfaitement exécuté, délais très bien respectés"
"Techniciens et Accueil très sympathiques, pro et efficaces"
"Très bon accueil Très bon service"
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G.
4 mars 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite, accueil toujours aussi agréable.
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C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéefficace, respect des délais
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Sebastien D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapide,efficace rien à redire. Superbe accueil
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B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E.
18 févr. 2026
Avis vérifiéService rapide, efficace et parfait. Rdv au bureau respecté.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMa prise en charge fût parfaite, de l'accueil à la remise des clés de mon véhicule, je me suis vraiment senti pris en charge. Les équipes de carglass sont professionnelles et particulièrement aimables.
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Alysee M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTout s’est bien passé pour la réparation de mon pare-brise, rdv dans la journée, personnel très agréable, réparation impeccable
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre pare-brise s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéFluide et rapide
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service fluide et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv facilité avec accès téléphonique entreprise (je crois). Accueil sur site rapide et intervention qui a respecté les délais annoncé. Véhicule impeccable après intervention. Je recommande le centre de Caluire et Cuire (69). Merci encore
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C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon service, très professionnel !
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne prestation Merci
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et de qualité avec un bon accueil
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B. R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, prestation professionnelle
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B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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I.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et rapidité
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B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéUne intervention à minima. Rapide mais pas de permanence à midi pour récupérer la voiture. Un baguette à reclipser sur la porte adjacente, « ah non ce n’est pas dans la prestation », je l’ai fait moi-même.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de vous lire. Nous sommes en effet désolés que nos centres soient fermés pendant la pause méridienne. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Kevin B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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E. M.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon travail
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Amate C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe pense que les pare-brise installés par Carglass ou autre prestataire ne sont pas aussi solides que les pare-brise d'origine deux éclats à environ 8 mois d'intervalle !
Avis affichés par ordre chronologique