Evaluations clients Carglass Lyon - Caluire
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Rdv pris en ligne. Simple et rapide. Accueil agréable .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Service à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Personnel très accueillant et très gentil. Prestation de réparation parfaite en peu de temps.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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réactif et agreable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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perfect service
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Travaill bien fait merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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ca s'est tres bien passé..et c'etait rapide..un travail propre et un acceuil sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Okok
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Accueil "COVID19" paranoïaque. Un client s'est fait remettre vertement à sa place alors qu'il avait le masque et s'apprêtait à régler en CB derrière la vitre de protection parce qu'il était seulement à 1 mètre de la vitre !!! Toilettes indisponibles sous de faux prétextes malgré 1h30 d'attente sur place ! Enfin 22 € facturés sans en avoir été prévenus à l'avance pour nettoyage COVID. De qui se moque-t-on ? C'est ce qui s'appelle faire les choux gras de l'actualité sur le dos des clients !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que CARGLASS attache une attention particulière à la santé de ses clients et de ses collaborateurs. De ce fait, en partenariat avec les assurances, nous avons mis en place un dispositif complet de protection anti-Covid 19 lors de nos interventions. C'est pourquoi nos techniciens veillent aux respects de toutes les mesures de gestes barrières pour la sécurité de tous. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Rdv rapide réponse professionnel. Une étoile en moins pour le tarif; mais je suis pas sûr qu il y ait meilleur rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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une expérience client satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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un très bon accueil sur site et un travail bien fait dans un temps très correct.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Très bonne réparation
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Pas le bon pare-brise commande ! Le cadeau n’a pas été offert ... tout faux
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Le code pour l'offre promotionnelle "Carglass vous offre un aspirateur à main de voiture Norauto" vous a bien été envoyé par mail. Nous allons vous le renvoyer afin que vous puissiez en bénéficier. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Efficacité et gentillesse . Centre au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Efficacité, professionnalisme, et une équipe sympa 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Tres bon acceuil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Je suis satisfait de l'intervention decarglass
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Expérience super
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Ca été rapide et efficace. Le personnel à Caluire était au top professionnels et super sympas. Espérant ne plus avoir de vitres cassées par des voyous, si ça venait à se reproduire je reviendrai chez vous sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Bien ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Excellente expérience client ! De la prise de rdv rapide à la réparation de mon impact, le service proposé a toujours été d'excellente qualité. Le technicien m'a fait un debriefing très précis et détaillé de la réparation réalisée et des opérations annexes réalisées en sus (remplacement de mes essuies-glace, du contrôle de l'état de la batterie de mon véhicule, de l'état du filtre de la clim.). Super pro ! Je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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La perfection. Un personnel avenant, soucieux du travail bien fait. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Prise en charge du véhicule très rapide et boulot très propre merci carglass
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Très bon accueil, respect des horaires et du temps d'intervention, équipe sympathique et dynamique. Prestation conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Pas de problème pour le centre Carglass de Caluire et Cuire. Je ne suis pas d'accord avec votre publicité à la TV : je n'ai pas pu faire le changement de mon pare-brise à domicile et dû me déplacer 2 fois 20 km. De plus, je suis passée entre 2 promotions, ce n'est pas cool.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos services. Nous sommes désolés de ce désagrément, mais la situation exceptionnelle que nous vivons ne nous permet pas toujours d’assurer notre service à domicile. Nous faisons tout notre possible pour être rapidement en capacité de proposer de nouveau ce service dans votre région. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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1 er rdv infructueux après une matinée d'immobilisation on me tel dans l'après midi pour me dire qu'ils n ont recu le bon part brise 2 eme rdv soit disant modifier, mais je n'ai reçu aucun mail de votre part; un déplacement encore pour rien !! Au total 3 rdv pour un rdv, pas professionnel !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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perte par le technicien de ma vignette d'assurances AUTO ( coup de vent )
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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accueil agréable et cordiale. rapidité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Ils ont été super sympas et le travail est parfait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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Good job
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Service rapide, travail soigné, excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Très bon accueil, RDV rapide et véhicule prêt dans le temps prévu
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Très bon accueil et professionnalisme à l’agence de Caluire et Cuire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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RAS .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Ponctuel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très pro, très rapide, technicien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très pro !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *
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satisfait mais votre promesse de 1 an gratuit coyote ca n'a jamais fonctionné très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Tout à fait satisfait de l'intervention. Travail pro de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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Technicien fort agréable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Prise en charge téléphonique rapide et efficace. Intervention rapide au centre, respect des horaires. Equipe courtoise et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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super rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Les mesures prises sont très rassurantes et bien suivies
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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Pleinement satisfait (rdv par téléphone, accueil dans le centre, réparation, précautions covid-19)
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Service trés réactif et arrangeant pour ses client rien à dire je le rrcommande fortement !!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Bon Accueil , Travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Ils sont tellement sympas et commerçants que j ai presque envie de casser ma vitre moi même pour y retourner !!!! Excellent sens client bravo
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Prestation de qualité RAS. En revanche je n’ai pas donné suite à la proposition d’offre commerciale COYOTE et j’aurais plutôt bien apprécié la prise en charge à titre commercial du changement de mes balais d’essuie-glace. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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rapide et sur mon lieux de travail
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Le technicien a été super il m’a tout expliqué et a fait un bon travail je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Très bon déroulement même si l'impact sur mon pare brise reste bien visible l'intervention à été sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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ACCUEIL PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Les réparations ainsi que l'accueil sont toujours d'excellente qualité!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Rdv rapide et délais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Bon accueil délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Travail bof
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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RAS se deplace pratique
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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On part pour un pare-brise, mais au final on ressort avec des essuis-glace, la batterie ..et pourquoi pas la voiture remplacée !Ce n est pas ce que j attendais de Carglass .A ce regime , on peut certes se payer de la publicité avant le 20h
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Tout s’est bien passé. Premier contact, rendez-vous et bon travail, propre.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Ponctuel et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Decu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Equipe aimable, prise en charge ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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la baguette situee au dessus du pare brise a ete mal fixee elle s est arrachee sur l autoroute. carglass caluire et cuire 69
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Le service était excellent mais je n’ai pas pu profiter de l’offre Coyote ( il faut payer trois mois à 2 , 99€ , ce n’est donc pas gratuit - c’est de la publicité mensongère ) . En tant que Président d’une association des consommateurs sur Lyon ( CGL section Vaulx en Vélin ) , j’entends d’ailleurs porter plainte à ce sujet . B . ********** ( L’intervention s’est faite chez mon gendre , M . ******** , d’où le nom que vous avez dans votre base )
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS W. *
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Qualité d'intervention impeccable mais aucune protection n'a été apposée dans le véhicule (volant ou siège). Traces de salissures sur le volant et sur le tableau de bord. Plutôt moyen et encore plus compte tenu de la situation sanitaire.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Les horaires ont été respectés, l'accueil impeccable, les conditions de l'intervention expliquées clairement avant, la réparation faite avec professionalism.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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RDV RAPIDE ET TECHNICIEN TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Prise en charge très rapide. Accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Très courtois, positif, à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Réparation rapide et de qualité, rien à dire, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Changement de vitre suite à un vol à la roulotte : ce fût parfait de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Techniquement, c'était parfait mais la prise de rendez-vous par internet bugue. On m'a soutenu que c'était de ma faute jusqu'à ce que j'apporte la preuve du contraire. Pas un mot d'excuse, rien ! Un déplacement de 10km pour rien !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique