Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Caluire, l’accueil et la prise en charge sont régulièrement décrits comme simples, rapides et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur les réparations, avec un personnel sympathique et professionnel.
Accueil et amabilité
"Attitude très professionnelle et bon acompagnement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Excellent accueil et très pro"
Réactivité
"Très bon accueil réparation efficace et service très rapide"
"Parfait ! De la prise de rendez-vous à l’accueil, aux explications des réparations !"
"Rapide et efficace. De bons conseils Je recommande"
Expertise des équipes
"Très bons conseils, reprise de l'éclat sur le pare-brise parfaitement exécuté, délais très bien respectés"
"Techniciens et Accueil très sympathiques, pro et efficaces"
"Très bon accueil Très bon service"
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S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTop !
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V.
22 janv. 2026
Avis vérifiétres pro
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Remy B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace !
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Laurent P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéUne équipe sympa et professionnelle et efficace.à recommander
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Thierry C.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et dévouement perspicace
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Philippe L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéService, efficacité, professionnalisme, .. et gentillesse
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRéparation plus rapide que prévue et nettoyage de mon véhicule. Bonne expérience client.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Guy D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil seul problème j'ai du revenir mes essuie glaces ne marchait plus mais le problème a été rapidement réparé
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre accueil. Nous sommes heureux d'apprendre que le problème a été rapidement résolu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laura C.
21 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Clement F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéInsuffisant : clips latéraux du pare brise mal mis Manchon de lave glace non remis
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéService complet ! aspiration du véhicule et vitres impecables !
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G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéservice rapide et efficace, ainsi qu'un très bon accueil
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide et efficace, ainsi que d'un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAu top. Pas de soucis
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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I.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Sylvain M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux efficace sympathique
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Sylvain M.
Avec plaisir
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Brian W.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès rapide, efficace, très bien reçu Au top
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéefficace et ponctuel excellent service
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéService client excellent
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéprise en charge extremement longue Si la solidité est garantie , l injection laisse la meme trace que l impact . Facture pour l assureur prohibitive pour une injection 148 €
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater votre impact au plus vite. Notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de les offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Emeline, Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Avis affichés par ordre chronologique