Avis clients de Carglass Lyon - Caluire

Évaluations clients Carglass Lyon - Caluire

• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de la prestation et qualité du service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide éfficace

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne intervention, rien à redire à cela. Par contre, étant donné que Carglass demande la carte grise, attestation d'assurance, je pensais que la déclaration à l'assurance était faite par Carglass. Et ce n'est pas le cas. Je pense qu'il faudrait le préciser clairement au client pour qu'il fasse les démarches de son côté.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture rendu très sale !

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dépannage réalisé en plusieurs fois..fastidieux -réparation pare brise -chgt pare brise -chgt montant porte qui avait été taché avec colle mais globalement satisfaisant

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, efficace, ponctuelle.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct, rapier et sympathique

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et réactif !

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Y me semble avoir déjà répondu aux questionnaire... Cdlt

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de prise de rdv, amabilité lors de l'attente...rien à redire...je recommande

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On apprécierait une salle d'attente agréable et que le parebrise posé soit propre...

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Service très rapide, efficace et personnel courtois et agréable.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la personne qui est intervenue a la maison très correcte très professionnel et très sérieux dans son travail

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne accueil. Et service très rapide

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très orofesionnel

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité et travail propre tous est positif

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu un excellent accueil, sympathique et efficace. J’ai été bien renseignée. Merci à l’équipe.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très cordial & rapide. appréciable de m'avoir mis à disposition un bureau pour travailler ;-)

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trèsbon travail et vraiment personnels très très sérieux bravo

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un nettoyage a été nécessaire suite à l'intervention, des éléments restent à fixer....les engagements ne sont pas respectés et je suis contraint de me déplacer de nouveau pour obtenir les prestations facturées par votre Centre. Dans ces conditions, il n'est pas possible d'être satisfait.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 2 / 5

  

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  La salle d'attente est petite et il est difficile de pouvoir y travailler. J'ai récupéré mon véhicule avec des traces de doigts sur les montants avants ainsi que sur le ciel de toit.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  quelques hics...nettoyage et mon antenne

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien. Par contre pas d'aspirateur voiture offert.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un service consommateur qui s'engage à répondre dans les quarante huit heures et aucune nouvelle.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et bon travail

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du remplacement du pare brise sur mon véhicule . Service impeccable.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû revenir 2 fois car le pare-brise a été mal placé. Et donc la colle à débordée sur le côté gauche. Pas top. Donc retour au centre2 jours après pour enlever les bavures.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Deuxième intervention suite à la casse du cache au niveau du rétroviseur lors de la première intervention. Travail bien fait, mais une fois rentré chez moi je m’aperçois qu’un cache de capteurs électroniques n’avait pas été remonté. Je l’ai fait moi-même, mais cela dénote un manque de précision et du sens du détail.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, malheureusement pour moi je suis très souvent chez carglass caluire ils sont top et très pro .

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, bon accueil, bon travail et avec le sourire.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et équipe sympathique

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil et disponibilités rien à redire. Par contre j'ai retrouvé pas mal d'éclats de l'ancien pare-brise dans l'habitacle, et des micros morceaux qui se sont plantés dans mes mains. Un coup d'aspirateur complet aurait été le bienvenu.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Dans les délais, sérieux et très professionnels.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et travail bien fait.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, rapide et efficace.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  rapidité du service client

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel souriant et serviable. Réparation effectuée dans les délais annoncés. Merci Carglass !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que pour la prise de rdv ils ne sont pas professionnel

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  réactifs, sympatiques et professionnels

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très Profesionel, agréable et sociale.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et personnels très agréables et avenants.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Service rapide et efficace de la prise de rdv à la récupération de la voiture.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire top

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et service parfait

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agreable , accueillant et professionel

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien accueilli !! Le travail très propre merci !

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace technicien très agréable et à bien fait son travail

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Travail réalisé avec sérieux. Voir tarifs...

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais mail avec la facture considérait comme un spam car le nom d expéditeur mal créé

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un seul mot : excellent !!

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de utilisation après le changement aucune visibilité. nous avons était obligés de s’arrêter pour nettoyer l’intérieur du pare-brise (très sale)

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Rapide et pro !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail parfait

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro. Service efficace

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon accueil, réalisation faite dans les temps

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et efficacité

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil aussi bien téléphonique pour la prise de RDV que dans le garage pour l'intervention. Service de qualité, l'aspirateur a même été passé dans tout le véhicule pour une simple réparation de pare brise. Je recommande vivement.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant, rapide du service employés très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge. L'aspirateur a été passé dans le véhicule. Le travail est propre.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis déplacé une première fois attendu une heure pour entendre que le pare-brise était pas le bon

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  J'ai été reçue rapidement et à l'heure fixée. Il m'a été possible d'attendre sur place la fin des travaux, y compris les supplémentaires, dont je suis satisfaite.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Une équipe professionnelle et au top !

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  Accueil de qualité très moyenne…

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bon accueil personnel professionnel

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  Rapide et efficace.

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  Super accueil et prise en charge ! 0 contrainte de paperasse avec l’assurance, un bonheur !!

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  Tres bon accueil. Merci

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  rien à redire

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  Efficace !

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  Rapide efficace, personnel très agréable. Clarté des explications Excellente prestation.

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  Travail soigné professionnel. Excellente équipe à Caluire, je recommande.

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  Personnel hyper agréable et professionnel.

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  Rapide efficace voiture nettoyée tous était parfait

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  Très bon travail

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  On est bien accueilli, le personnel est compétent. Aucun reproche à faire. Je recommanderai Carglass à mon entourage.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bon accueil, bon service,bon délai de prise de RV, rapidité d exécution...café, sourire et bonne humeur....parfait !

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  Rapide et efficace

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  Très pros : réparation impeccable de l'impact, rapide , délai d'intervention respecté.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Efficacité Dispo Horaires respectes

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique