Avis clients de Carglass Lyon - Caluire

Evaluations clients Carglass Lyon - Caluire

• 4 / 5

  

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  aucun problème personnel efficace

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par PÉNÉLOPE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, environ 40 minutes, alors qu'on m'avait dit 1h, en revanche on m'a parler d'un diagnostic gratuit sur la batterie et autre chose (je crois que c'est le niveau d'huile, mais j'ai un doute !) Mais je n'ai jamais su ce qu'il en était!

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation rapide et efficace bravo et merci

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MANON J. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très agréable RAS

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe et intervention. Merci !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Superr

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel. Très bon service et beaucoup de serieux

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et service rendu super. Même avec en plus un nettoyage complet de l’intérieur de mon véhicule. Merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CLAIRE D. *

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• 3 / 5

  

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  Pour avoir été plusieurs fois cliente de votre organisme suite à des effractions, la qualité de vos services se sont dégradés : accueil plus rapide (incitation à donner une bonne note sur questionnaire et de ne pas me rendre au commissariat...), nettoyage de la voiture moins bien fait et sensation d'incitation à des travaux effectués habituellement par mon garagiste

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ALFRED R. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro, de la réception à la solution, à augmenter pour les garder!

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfaite;

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien cordial et efficace

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par DENISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JEANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MATTHIEU S. *

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• 2 / 5

  

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  Suite au remplacement de mon Pare brise, je me suis rendu compte qu'un essuie glace a été monté à l'envers et que le part-brise remplacé n'était d'origine de la marque de mon véhicule.J'ai acheté le film anti-pluie qui est très gras et lorsque les essuies glace sont fonction une trace de buée apparait sur le champ de vision et dernièrement suite à votre promotion vous n'aviez plus d’essuies glace offerts pour mon véhicule.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par AIMÉE D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ROBERT A. *

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• 3 / 5

  

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  Tres satisfaite mais petit hic le changement d’essuies-glace à été mal fait, mauvais réglage apparemment. J’ai heureusement pu lors de mon déplacement en vacances aller les faire changer dans un autre centre Carglass, car ils étaient tordus du au mauvais réglage…

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ALIX D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation avec souci de perfection

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil délai respecté

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHRISTINE T. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien très bien mais bureautique pour rendez vous à revoir , manque de politesse, ne tiennent pas leur parole. Après 3 heures d'attente on me dit pas de parebrise en stock ! Nous avons perdu 2 jours de vacances dans l'attente d'1 second rendez vous .

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par EMMANUEL B. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation. Amabilité.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Personnel professionnel et compétent. Temps respecté. Parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de la prestation et qualité du service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide éfficace

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par JEANNINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne intervention, rien à redire à cela. Par contre, étant donné que Carglass demande la carte grise, attestation d'assurance, je pensais que la déclaration à l'assurance était faite par Carglass. Et ce n'est pas le cas. Je pense qu'il faudrait le préciser clairement au client pour qu'il fasse les démarches de son côté.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AUGUSTIN L. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture rendu très sale !

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par NATH A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  dépannage réalisé en plusieurs fois..fastidieux -réparation pare brise -chgt pare brise -chgt montant porte qui avait été taché avec colle mais globalement satisfaisant

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, efficace, ponctuelle.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Correct, rapier et sympathique

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et réactif !

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Y me semble avoir déjà répondu aux questionnaire... Cdlt

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RÉMY C. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de prise de rdv, amabilité lors de l'attente...rien à redire...je recommande

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉLODIE R. *

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• 3 / 5

  

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  On apprécierait une salle d'attente agréable et que le parebrise posé soit propre...

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JULIEN P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Service très rapide, efficace et personnel courtois et agréable.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  la personne qui est intervenue a la maison très correcte très professionnel et très sérieux dans son travail

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne accueil. Et service très rapide

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ADRIENNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très orofesionnel

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GILLES R. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité et travail propre tous est positif

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu un excellent accueil, sympathique et efficace. J’ai été bien renseignée. Merci à l’équipe.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LOUISE C. *

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• 4 / 5

  

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  très cordial & rapide. appréciable de m'avoir mis à disposition un bureau pour travailler ;-)

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Trèsbon travail et vraiment personnels très très sérieux bravo

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par AUGUSTE C. *

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• 2 / 5

  

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  Un nettoyage a été nécessaire suite à l'intervention, des éléments restent à fixer....les engagements ne sont pas respectés et je suis contraint de me déplacer de nouveau pour obtenir les prestations facturées par votre Centre. Dans ces conditions, il n'est pas possible d'être satisfait.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CÉLINA G. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 2 / 5

  

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  La salle d'attente est petite et il est difficile de pouvoir y travailler. J'ai récupéré mon véhicule avec des traces de doigts sur les montants avants ainsi que sur le ciel de toit.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ARTHUR M. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  quelques hics...nettoyage et mon antenne

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MARINE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien. Par contre pas d'aspirateur voiture offert.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par VIRGINIE M. *

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• 3 / 5

  

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  un service consommateur qui s'engage à répondre dans les quarante huit heures et aucune nouvelle.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par HORTENSE J. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et bon travail

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du remplacement du pare brise sur mon véhicule . Service impeccable.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par MARINE R. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû revenir 2 fois car le pare-brise a été mal placé. Et donc la colle à débordée sur le côté gauche. Pas top. Donc retour au centre2 jours après pour enlever les bavures.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARTINE L. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Deuxième intervention suite à la casse du cache au niveau du rétroviseur lors de la première intervention. Travail bien fait, mais une fois rentré chez moi je m’aperçois qu’un cache de capteurs électroniques n’avait pas été remonté. Je l’ai fait moi-même, mais cela dénote un manque de précision et du sens du détail.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, malheureusement pour moi je suis très souvent chez carglass caluire ils sont top et très pro .

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, bon accueil, bon travail et avec le sourire.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par EMMANUEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et équipe sympathique

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JEANNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil et disponibilités rien à redire. Par contre j'ai retrouvé pas mal d'éclats de l'ancien pare-brise dans l'habitacle, et des micros morceaux qui se sont plantés dans mes mains. Un coup d'aspirateur complet aurait été le bienvenu.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MATHILDE P. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Dans les délais, sérieux et très professionnels.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et travail bien fait.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, rapide et efficace.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Top!!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par THIERRY S. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité du service client

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel souriant et serviable. Réparation effectuée dans les délais annoncés. Merci Carglass !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ALPHONSE H. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que pour la prise de rdv ils ne sont pas professionnel

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par LAURENCE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  réactifs, sympatiques et professionnels

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très Profesionel, agréable et sociale.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et personnels très agréables et avenants.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service rapide et efficace de la prise de rdv à la récupération de la voiture.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CHRISTIANE M. *

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  Rien à dire top

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et service parfait

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agreable , accueillant et professionel

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien accueilli !! Le travail très propre merci !

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace technicien très agréable et à bien fait son travail

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MANON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Travail réalisé avec sérieux. Voir tarifs...

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien mais mail avec la facture considérait comme un spam car le nom d expéditeur mal créé

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par JACQUELINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un seul mot : excellent !!

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par JULES M. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de utilisation après le changement aucune visibilité. nous avons était obligés de s’arrêter pour nettoyer l’intérieur du pare-brise (très sale)

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par STÉPHANIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Rapide et pro !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par GABRIELLE C. *

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  Travail parfait

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ANAÏS M. *

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  Accueil très pro. Service efficace

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par JULIETTE G. *

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  Très bien, très bon accueil, réalisation faite dans les temps

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par BENOÎT D. *

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  Parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MARCELLE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique