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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Caluire, l’accueil et la prise en charge sont régulièrement décrits comme simples, rapides et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur les réparations, avec un personnel sympathique et professionnel.
Accueil et amabilité
"Attitude très professionnelle et bon acompagnement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Excellent accueil et très pro"
Réactivité
"Très bon accueil réparation efficace et service très rapide"
"Parfait ! De la prise de rendez-vous à l’accueil, aux explications des réparations !"
"Rapide et efficace. De bons conseils Je recommande"
Expertise des équipes
"Très bons conseils, reprise de l'éclat sur le pare-brise parfaitement exécuté, délais très bien respectés"
"Techniciens et Accueil très sympathiques, pro et efficaces"
"Très bon accueil Très bon service"
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiétop
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéPrise en charge très rapide et fluide. Un service impeccable !
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, accueil et service d’excellente qualité
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTout a été très bien
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéMauvaise réparation et détérioration de mon véhicule
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéService très bien mais l'impact se voit encore pas mal, je pensais que la réparation le rendrait moins visible.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite et précieux conseils
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace pro
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService client parfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel sérieux, ponctuel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService impeccable comme prévu.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous sur le site n’est pas fiable, le travail est correct
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSERVICE RAPIDE ET SOIGNE
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMerci pour ce super accueil et travail Je n’ai pas reçu de mails pour réception mon cadeau ( aspirateur voiture) Merci.
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