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Résumé des avis
Carglass Lyon - Caluire offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec des équipes compétentes et réactives. Les interventions sont réalisées avec sérieux, et les clients apprécient la convivialité et la fiabilité de cet établissement.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, compétant, professionnel.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnes à l'écoute et bienveillantes. Les informations données sont claires et concises. La réparation fût propre et rapide.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable. Service rapide pour la réparation de l’impact. Je recommande ce centre.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiétrès bonne qualité de service : respect des timing, explications claires, très bon accueil
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTravail soigné et très satisfaisant.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiérapide travail soigné
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était très professionnelle et consciencieuse.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTOUT S'EST BIEN PASSÉ ACCUEIL PARFAIT AVEC LE SOURIRE. RÉPARATION BIEN EXPLIQUÉE ET BIEN RÉALISÉE
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, rapide et efficace !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge travaux réalisés dans les délais et parfaitement exécutés
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéGrand sens du service client des équipes. Discours ventes additionnelles rodé mais non insistant
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Très professionnels, rapides.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait remplacer le parebrise de mon véhicule le 23/06/2023. Le centre Carglass de Caluire-et-Cuire nous demande de donner un avis à la fin de l'intervention évidement difficile de mettre moins que la note maximum, tant l'accueil est agréable. Cependant 1 semaine après en voulant remplacer mon filtre habitacle, j'ai été très désagréablement surpris de voir que les joints de capots avaient étés à moitié remis en place, les angles des joints ont été cassés, et j'ai retrouvé la filtre à habitacle mis à l'envers.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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