Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Annecy - Epagny, l’accueil est décrit comme agréable et la prise en charge comme rapide. Les clients évoquent aussi une intervention ponctuelle, avec un travail soigné, des explications claires et un personnel à l’écoute.
Réactivité
"Tres bon accueil et intervention rapide"
"Le technicien très sympa très à l'écoute. Très poli"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Vous disposez d'un collaborateur exceptionnel, tant par la qualité de son travail, ses explications techniques et sa gentillesse. C'est extrêmement…"
Vous disposez d'un collaborateur exceptionnel, tant par la qualité de son travail, ses explications techniques et sa gentillesse. C'est extrêmement rare dans des grosses sociétés comme la votre.
"Service pro"
"note maximum car très bon accueil et bon travail exécuté avec minutie"
Accueil et amabilité
"Tout a été parfait ! Ponctualité amabilité et professionnalisme"
"Très bonne prise en charge de A à Z, très bon accueil"
"Bon accueil et bon travail"
-
E. A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Nelly N.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLa personne qui intervenu à fait un travail soigné est arrivé à l heure indiquée tout d et très passé
-
Benjamin L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne très professionnel à l’écoute Je recommande à 1000 %
-
Daniel L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil Tempo respecté
-
Christelle C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBien
-
Marc S.
3 sept. 2026
Avis vérifiéL'impact rentrait largement dans les criteres du "réparable" ! Parcontre la reparation laisse a désirer, meme la personne qui l'a réalisé était convaincu et ma même proposé de changer le pare-brise. Le délai était trop long, j'ai accepté la réparation par défaut. Un point positif quand même : l'accueil !
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci de votre retour. L’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
G. G.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, accueillant
-
Billy V.
30 août 2026
Avis vérifiéExpérience plus que décevante. J’ai amené mon véhicule pour un changement lunette arrière. Ils m’ont mis un plexiglas provisoirement et suite à cela mon ouverture de coffre, ainsi que ma caméra de recul ne fonctionnait plus. J’ai informé la personne de chez Carglass et epagny le jour du rendez-vous pour la pause. Finale. Il m’a informé que le problème était déjà existant. Il n’a même pas pris le temps de regarder. J’ai donc du démonter moi-même l’ouverture de coffre, et je me suis rendu compte qu’il a un bout de verre était tombé dedans. C’est un gros manque de professionnalisme. Et je trouve ça très incompétent pour un Garage spécialisé dans les changements de pare-brise. Je précise quand même que la facture envoyée à l’assurance dépasse les 1000 euros. C’est honteux
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, nous sommes désolés de le lire. Pour que nous puissions étudier votre dossier, merci de contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Catherine S.
29 août 2026
Avis vérifiéEfficacité et ponctualité, merci
-
Vincent J.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel bienveillant gentil et à l'écoute. L'opération a duré moins de temps que prévu, et les techniciens ont même passé l'aspirateur dans ma voiture. Service vraiment impeccable !
-
Jean frederic B.
27 août 2026
Avis vérifiéRAS
-
Denis G.
27 août 2026
Avis vérifiéRdv en 3 mn non !!!! 3/4 d’heure !!!
-
L.
27 août 2026
Avis vérifiéTechniciens très consciencieux et professionnels. Intervention parfaite.
-
Maurice P.
27 août 2026
Avis vérifiéJ’ai déjà répondu vous m’avez dit merci
-
Nicolas B.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service technique, la voiture est rendue propre et le temps d'attente est celui nécessaire au travail fourni. Attention à la communication : la réception du véhicule était communiquée pour 12h30 quand le magasin ferme à 12h15 !! heureusement que j'ai croisé une personne qui sortait à ce moment la et qui à gentiment fermé le dossier et m'a rendu le véhicule -
-
I.
27 août 2026
Avis vérifiétop
-
Herve D.
27 août 2026
Avis vérifiéObtention d'un rdv 2 jours après visite pour diagnostic. Carglass a opté pour la réparation de l'impact en étoile malgré des fissures qui dépassaient de la surface maxi ("la pièce de 2 €"). Réparation impeccable et qui a supporté les canicules en plein soleil. Donc choix gagnant. D'autres se seraient orientés directement vers le remplacement du pare-brise. Félicitations
-
David B.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation sérieux polie et agréable
-
Clemence F.
26 août 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide , très professionnel, parfait
-
Jerome T.
16 août 2026
Avis vérifiéTres bien reçu par le responsable du site et le travail a été vite effectué. Je recommande.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
