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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Annecy - Épagny se distingue par un accueil chaleureux, une intervention rapide et un travail de qualité, tout en laissant la voiture propre.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBon
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des prestations et je recommande
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuper bien accueilli et super bon travail
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et à l'écoute.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLa prise de RDV par internet (vantée par la publicité TV comme super facile et rapide, etc etc...) doit être confirmé par un appel téléphonique. Et l'appel téléphonique est un doublon de ce qui a déja été fait par internet. On nous demande le modèle de véhicule, l'assurance, le type d'impact etc etc... 30min au téléphone ! Pour en plus s'entendre dire que l'horaire et le lieu de rdv choisi sur internet n'est plus possible car la commerciale n'a pas accès au planning de l'agence demandée. Commerciale qui ne comprenait pas que je ne veuille pas prendre RDV à 40km de chez moi alors que j'ai deux agences dans mon agglomération. Bref, une prise de RDV laborieuse et pénible. Sinon une fois en agence, rien à dire, c'était parfait !
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite du travail et de l'accueil
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. Prestation faite dans le temps annoncé. Voiture restituée propre, Toutes les vignettes décollées puis recollées de façon impeccable. Rien a redire.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très ponctuel et professionnel et très agréable
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéDes difficultés avec mon détecteur de pluie, mais personnels sympathique et à l'écoute
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéCompétence bon accueil rapidité. Je recommande
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRdv à l'heure
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe sympa, accueillante, dynamique, professionnelle. Rapidité et efficacité. Café et petit ménage de la voiture offerts😊 Bravo et merci à Carglass Epagny !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBien service!!!
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBien mais la vignette de mon assurance n'a pas été récupéré.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéDes problèmes (pare brise fissuré en reparant un impact, rendez-vous modifiés, Vignette suisse perdue...) Plus jamais une entreprise pareil
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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