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Résumé des avis
Chez Carglass Bourg Les Valence, les clients décrivent un établissement qui rassure dès la prise de rendez-vous, avec un accueil simple et des explications claires. L’intervention est souvent vécue comme rapide, soignée et menée par une équipe perçue comme très professionnelle et bienveillante.
Expertise des équipes
"Prise de rdv rapide et surtout conseils et bienveillance alors que nous étions en difficulté"
"Professionnalisme et tres bon service"
"Très professionnel"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bon accueil ! Explications limpides Délai respecté Un sans faute ! Merci"
"Très bon accueil. Rapide intervention."
Accueil et amabilité
"Je suis contente de l'agence de Valence carglass Travaille très soignée, personnel très agréable."
"Prise de rendez-vous rapide. Très bonne prestation de la part du technicien."
"Renseignements téléphoniques très explicatifs et le jour de l'intervention accueil agréable."
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétechinicien très professionnel et aimable, par contre la société vous fait miroiter qu'ils vous offrent une brosse pour nettoyer la voiture, vous recevez un mail au quel vous devez répondre et vous inscrire pour la recevoir, deux jours après vous recevez un autre mail vous indiquant que le mail n'a pas pu être distribué et donc pas de cadeau, donc à vous de juger sur la publicité, est elle mensongère ?????
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, il me semble que mon message est clair et il est bien précisé l'objet de notre insatisfaction je ne vois pas ce que je pourrais vous dire de plus , j'attends de voir ce que vous proposez comme cadeau. Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrés bien ,intervention rapide et soignée
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiébon accueil, rapidité de l'intervention et efficacité...
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant pour les diverses réparations merci à eux
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéServiable
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait très pro
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService trés bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et travail bien réalisé
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétechnicien très sympatique,rapide ...travail parfaitement executé
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien mais cherche véritablement à vendre tout un tas de produits et de services, ce qui est assez étouffant.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace et compétent
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéprise en charge rapide, efficace seul petit soucis pour des placements de produits comme les essuies-glaces ou le filtre à air
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEFFICACITE, AMABILITE, RAPIDITE
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et disponible
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiébonjour, quand je suis arrivée à l'atelier ma voiture a de suite été prise en charge, l'équipe a été très sympathique avec moi, ils m'ont expliqué comment ça allait se passer et tout s'est très bien passé. Je recommande Carglass
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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