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Résumé des avis
L'établissement Carglass Clermont-Ferrand se distingue par son intervention rapide et efficace, un personnel accueillant et compétent, ainsi qu'un service à domicile apprécié.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, Travail effectué impeccable.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSuper job,
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBonne accueil, soigneux et attentif, horaire respecté
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPrise de RV rapide, déplacement à domicile de 2 techniciens très efficaces, pas d'avance de frais.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRéactif pour le rdv. Bonne prestation
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRas.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSuper 👍 je recommande
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexi. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage sur véhicules légers
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel rien à redire
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour et merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa et agréable, 2e fois qu'il intervient pour ma voiture. Compétent, efficace et dévoué, je ne peux que recommander
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires des travaux réalisés.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBaguettes de pare-brise tordues et qui ne tiennent plus Je recommande pas
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour Ludovic, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBien.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéréalisation satisfaisante mais gestion du rdv déplorable rdv prix pour le matin entre 8h et 13H...… technicien qui s'est présenté à 13h30 indiquant que son rdv était bin pour l'après midi......bref 5 h de perdues à attendre
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour Florence, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
la gestion du retard n'a pas été bonne, lorsque Jai tenté de joindre la plateforme, on m'a indiqué que le technicien était en pause déjeuner (a 12h30) et que c'était a moi d'appeler le centre pour savoir quand l'intervention se ferait, c'est inadmissible. j'ai perdu 5 h00 de mon temps à attendre pour rien et en plus c'est à moi de joindre le centre d'intervention pour savoir les causes du retard aucun geste commercial de proposé lors du rdv ! je suis moi même dans la prestation de service et la relation client, a bon entendeur, vous pouvez faire nettement mieux de plus proposé un plage horaire de passage de 5h00 ce n'est pas professionnel merci
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéEquipes très sympathiques, accueil parfait et compétence au rendez vous avec un plus encore pour carglass Narbonne qui a été fantastique
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTout va très bien 👍
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon travail
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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