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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’accueil ressort comme un vrai point fort, même sans rendez-vous, avec une prise en charge jugée rapide et un service fluide. Les clients évoquent aussi un travail efficace, des horaires respectés et une prestation de remplacement de pare-brise réalisée dans les temps.
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bon accueil professionnel et chaleureux explications claires et engagement respecté"
"Prestation pour changer un parebrise dans le cadre d’une voiture d’entreprise. Prise en charge rapide, délai respecté supplément aspiration du…"
Prestation pour changer un parebrise dans le cadre d’une voiture d’entreprise. Prise en charge rapide, délai respecté supplément aspiration du véhicule quand tu le récupères. Franchement top !!
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel . Facilité pour le RDV"
"Très ponctuel et travail de qualité, ainsi que qu’un excellent accueil."
"Très bon accueil et bonne qualité de la prestation"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil sachant que je n'avais pas RDV"
"Excellent service ! Accueil parfait"
"Intervention Parfaite et Personnelles très professionnel"
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéAcceuil agréable, service rapide et ponctuel, je suis très satisfaite.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéChangement de pare-brise sur une Tesla, RV bien programmé, intervention un peu longue du fait du calibrage des camera, exécution et accueil RAS
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue est très sympathique .
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Respect des délais et rdv
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil tant téléphonique pour la prise de RV que lors du RV lui-même
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien soigneux et très sympathique
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDepuis l'intervention je n'arrive plus à ouvrir ma portière arrière
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Carglass Clermont-Ferrand
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnes compétentes
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiébien Je recommande
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSuper satisfait
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéService impeccable c
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiétrès bien hyper efficace et sympa
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéOn a essayé de me vendre une batterie pour 4 fois son prix, alors que après vérification auprès de mon garagiste elle n'en avait pas besoin, ainsi que divers accessoires inutiles. ces méthodes sont honteuses ! J'ai demandé à mon assureur de déconventionnner Carglass car ces méthodes sont inacceptables ! À fuir absolument !
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiétres bien
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