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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé impeccable et une prise en charge rapide dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout une intervention efficace, un pare-brise remplacé ou réparé sans attente inutile et des techniciens perçus comme aimables et professionnels.
Réactivité
"Contact fluide et agréable, service rapide et efficace, prise en charge de l’assurance. Parfait !"
"Rapide, efficace"
"Personnel très agréable, service impeccable, accueil parfait"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Personnel à l'écoute et professionnel"
"Excellent accueil, les explications sont claires et précises. Ma voiture a même été aspirée lors de la réparation du pare-brise. Expérience au top !"
Accueil et amabilité
"Rapide et efficace, sans compter un accueil impeccable."
"Très bon accueil"
"Très professionnels, des explications quant au déroulé des travaux, un accueil sympa ... que demander de mieux ???"
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiétrès bien hyper efficace et sympa
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéOn a essayé de me vendre une batterie pour 4 fois son prix, alors que après vérification auprès de mon garagiste elle n'en avait pas besoin, ainsi que divers accessoires inutiles. ces méthodes sont honteuses ! J'ai demandé à mon assureur de déconventionnner Carglass car ces méthodes sont inacceptables ! À fuir absolument !
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Personnel agréable au téléphone comme en intervention. Rien à redire !
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiédes professionnel qui es a l'écoute une bonne equippe
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et travail bien fait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Merci à vous
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et aimable.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéI was very impressed! The job was done quite fast only took 45 minutes to get it repaired! The gentleman was very kind and professional ! Great experience 😊 Thank you 🙏
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel concentieux, aimable , a l'ecoute du client
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, rapidité et efficacité je recommande
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, très bonne gestion de la prise en charge avec assureur. Respect des engagements Excellent accueil. Bravo a toute l' équipe.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRespect des horaires, personnel sympathique et bon travail
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-bris
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire. Très bon accueil téléphonique pour la prise de rdv et réparation faite sur mon lieu de travail, un vrai plus.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRapide simple et efficace. Personnel sympathique et professionnel.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéIls s'occupent réellement de tout et proposent des services en plus si besoin.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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