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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds, l’établissement est surtout décrit comme rapide, ponctuel et rassurant. Les clients retiennent un accueil agréable, des explications claires et un personnel à l’écoute, avec des techniciens jugés professionnels et sympathiques.
Accueil et amabilité
"accueil agréable et professionnel"
"Excellent accueil et prestations"
"tres bon accueil et travail bein fait"
Expertise des équipes
"Équipe à l’écoute et très professionnel"
"Professionnel, sérieux, agréable, de bon conseil et accueillant."
"Professionnel et à l’écoute du client"
Réactivité
"Très bien bon accueil efficace et agréable rapidité"
"La personne était à l’heure Et a bien bossé"
"Très rapide et bonne acceuille"
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R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSoucis de finition, fixation de l'habillage et plafonnier mal réalisé
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace sur mon lieu de travail, le technicien Guillaume est très professionnel.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien Guillaume a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Agnes R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEntretien téléphonique bien. La personne qui ç est occupé du véhicule était très bien aussi. À conseiller.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Renaud B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe remplacement de pare-brise n’a pas été effectué comme il faut d’énormes fuites d’eau ont été constatés dans le véhicule lors de pluie. La deuxième intervention a corrigé ce problématique pour le moment.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le remplacement de votre pare-brise et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous. Afin de nous assurer que tout soit résolu, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via le lien suivant : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Mehdi M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Yacine R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Joanna I.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel après déçu quand j'ai fait l'intervention pas d'offre en cours.meme le changementd’essui glace etait payant....malheureusement on ne choisi pas période quand on prend l’impact.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Viviana T.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour Viviana, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christian R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Franck L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv et intervention rapide ! Gentillesse du personnel 👍 Je regrette juste qu’avec toute la publicité faite autour de Carglass avec le cadeau offert régulièrement suite a intervention je n’ai pas pu en bénéficier à 4-5 jours près soit disant parce qu’il n’en font pas en Décembre.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre intervention et la gentillesse de notre équipe. En ce qui concerne le cadeau, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu en bénéficier. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil du service Carglass et bon travail
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Hayat F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSuper travail mais déçu car pas de cadeau carglass peut du au dépannage à domicile ???
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Theo P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Lucien D.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite !
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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D.
5 déc. 2025
Avis vérifiétres pro merci
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Laurent B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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I.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Franck M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTechniciens à l'écoute, très bien
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T.
20 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de voir que nos services vous ont donné entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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