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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un accueil rassurant, des rendez-vous respectés et un technicien jugé à l’écoute. Le passage se fait souvent sans stress, avec des explications claires sur le pare-brise et la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et prestations"
"tres bon accueil et travail bein fait"
"Équipe à l’écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Professionnel, sérieux, agréable, de bon conseil et accueillant."
"Professionnel et à l’écoute du client"
"Très bien accueillie, travail très bien fait."
Réactivité
"Très bien bon accueil efficace et agréable rapidité"
"La personne était à l’heure Et a bien bossé"
"Très rapide et bonne acceuille"
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F.
3 mars 2026
Avis vérifiéGENIAL
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Raphael F.
3 mars 2026
Avis vérifiéPrevenant (sms d'info, appel pour preciser l'opération) Ponctuel, arrivé à l'heure annoncée. Technicien poli, souriant et compétent ( explications sur l'operation a réaliser, vérification que l'impact ne nuit pas à la sécurité) Petit cadeau pour clore l'intervention. Bonne expérience !
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P. L.
26 févr. 2026
Avis vérifiérapide et très pro
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I.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTravail très bien soigneux
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tournayre L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil bonne exploitation de l'intervention et très professionnel
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Michel C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéprofessionnel et agreable
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Pascal D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne sympathique et compétente . Parfait
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Youcef B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéÀ domicile c'est très pratique
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service à domicile vous a apporté satisfaction. Votre confort est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrice B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTravail bien fait et rapide
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E.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Bertrand M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Hilario A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Patrice L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéOro et aimable a l acceuil
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Gerard P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité de prise de rdv. Travail soigné
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Marc B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéle pare prise n'est pas centre travail vite mal fait très déçu de la prestations 2 cm d'écart coté passage coté conducteur le pare brise touche le montant risque de se cassé le travail est a refaire le vehgicule n'a pas bougé
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour Marc, Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSoucis de finition, fixation de l'habillage et plafonnier mal réalisé
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace sur mon lieu de travail, le technicien Guillaume est très professionnel.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien Guillaume a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Agnes R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEntretien téléphonique bien. La personne qui ç est occupé du véhicule était très bien aussi. À conseiller.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Renaud B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe remplacement de pare-brise n’a pas été effectué comme il faut d’énormes fuites d’eau ont été constatés dans le véhicule lors de pluie. La deuxième intervention a corrigé ce problématique pour le moment.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le remplacement de votre pare-brise et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous. Afin de nous assurer que tout soit résolu, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via le lien suivant : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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