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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Saint-Étienne offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une intervention rapide et de qualité. Les techniciens sont compétents et attentionnés, et le service est généralement bien apprécié.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS service rapide et de qualité. L'accueil était agréable et l'intervention bien expliqué par le spécialiste.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant et aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéNickel !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfaut et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, RAS
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDes morceaux de verres restés dans l habitacle et surtout sur l'accoudoirs central qui se sont logés dans ma peau lors de la reprise de mon véhicule. Dommage que nous ne puissions pas poster de photos. Sinon le boulot à été fait, le par brise à été changé. Dommage que la proposition du changement des essuies glaces s'est fait de façon aussi insistante de la part de l agent et de manière opaque sur le prix (pas de devis proposé) , avec la désagréable surprises de repartir avec une note salée. La prise de RDV à été rapide sur internet mais le temps d immobilisation du véhicule est passé de 2H00 annoncé sur le site à 3h00 par l agent une fois sur place. J'ai cru comprendre que les RDV internet n étaient pas prioritaire et qu ils passaient entre deux clients ???
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Vous avez lu l intégralité de mon message ? Vous me répondez uniquement sur la première partie.Si seulement il n y avait qu un souci de nettoyage...
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfair
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié2 bavettes latérales mal fixées = 1 arrachée Sur l’autoroute et l’autre en cours!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil et service professionnels et agreables
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres professionnel et sympathique
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail propre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSeconde intervention dans ce centre, de la prise de rendez au service,impeccable.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et service OK
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiétrès bien et rapide
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'heure , voiture rendu niquel rien a redire ni a reprocher
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSATISFAISANT SUR EXPLICATION D INTERVENTION 2EME FOIS CHEZ UN AUTRE ETS CARGLASS IDEM
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéprise de RDV par internet pratique bon accueil,
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon conseil, bonne prise en charge,rapide
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