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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un accueil rassurant, des rendez-vous respectés et un technicien jugé à l’écoute. Le passage se fait souvent sans stress, avec des explications claires sur le pare-brise et la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et prestations"
"tres bon accueil et travail bein fait"
"Équipe à l’écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Professionnel, sérieux, agréable, de bon conseil et accueillant."
"Professionnel et à l’écoute du client"
"Très bien accueillie, travail très bien fait."
Réactivité
"Très bien bon accueil efficace et agréable rapidité"
"La personne était à l’heure Et a bien bossé"
"Très rapide et bonne acceuille"
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel super agréable
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiébon service
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSympa rapide et ponctuel
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique (très) café offert ! Explications , prise en charge à l'heure. tout est ok.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéL'intervention en elle-même s'est bien passée (réparation de deux impacts) et les explications étaient satisfaisantes. Juste dommage que la réparation ne puisse pas être faite le même jour ou le lendemain (dans mon cas prise de rendez vous le vendredi à 10 h 30 avec une première plage disponible le mardi après-midi), car entre temps le pare brise peut se fissurer au delà des limites de la réparation et il faut passer sur un remplacement, et même si ce n'est pas le cas par rapport à l'impact initial il y a ensuite assez vite des débuts de fissures (du fait des ralentisseurs et des irrégularités de chaussée). Donc, dans les cas où la réparation est possible, il faudrait un service express.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRendez vous rapide, réparation impeccable
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéReste des morceaux de verre sur la banquette arrière,travaille vite fait travaille mal fait.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéClair, conforme à mes attentes
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéde la prise de rendez-vous jusqu'à la récupération du véhicule, tout s'est très bien passé
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéIls vous disent qu'ils s'occupent de toutes les démarches et qu'ils sont agréés toute assurance mais ce n'est pas le cas du tout ils ne s'occupent d'aucune démarche auprès de l'assurance et ne sont pas agréés par notre assurance
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu. Travail parfait
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié10 sur 10 Une réparation Presque invisible merci
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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