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Résumé des avis
Carglass à Saint-Étienne offre un excellent service avec un personnel professionnel et accueillant. L'intervention est rapide et soignée, assurant une satisfaction client notable.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil efficace et disponible
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et travail fait dans les temps. Cordialement
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe très sérieuse
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe dynamique et à l'écoute du client
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, travail bien fait et propre
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, délai rapide et respecté, je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS service rapide et de qualité. L'accueil était agréable et l'intervention bien expliqué par le spécialiste.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant et aimable
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéNickel !
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfaut et rapide
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, RAS
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDes morceaux de verres restés dans l habitacle et surtout sur l'accoudoirs central qui se sont logés dans ma peau lors de la reprise de mon véhicule. Dommage que nous ne puissions pas poster de photos. Sinon le boulot à été fait, le par brise à été changé. Dommage que la proposition du changement des essuies glaces s'est fait de façon aussi insistante de la part de l agent et de manière opaque sur le prix (pas de devis proposé) , avec la désagréable surprises de repartir avec une note salée. La prise de RDV à été rapide sur internet mais le temps d immobilisation du véhicule est passé de 2H00 annoncé sur le site à 3h00 par l agent une fois sur place. J'ai cru comprendre que les RDV internet n étaient pas prioritaire et qu ils passaient entre deux clients ???
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Vous avez lu l intégralité de mon message ? Vous me répondez uniquement sur la première partie.Si seulement il n y avait qu un souci de nettoyage...
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfair
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié2 bavettes latérales mal fixées = 1 arrachée Sur l’autoroute et l’autre en cours!
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil et service professionnels et agreables
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres professionnel et sympathique
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail propre.
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