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Résumé des avis
Au Carglass Nevers - Varennes Vauzelles, l’accueil est souvent perçu comme chaleureux et le passage en centre comme simple. Les clients retiennent surtout la rapidité de prise en charge, la ponctualité et un travail soigné, avec une équipe jugée rassurante et professionnelle.
Expertise des équipes
"Très bon accueil,personnel sympathique, à l'écoute du client"
"Le technicien très aimable, supert"
"Très bon accueil, le rdv s'est très bien déroulé."
Accueil et amabilité
"Déplacement sur place pour changement de la vitre avant. Technicien a l’heure et sympa Service recommandé."
"Monsieur serviable et agréable ! Service rapide et de qualité"
"Technicien très sympathique et professionnel"
Réactivité
"Très satisfait, Travail sérieux et rapide."
"Rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéDurée d’intervention depassé de 30 minutes Voiture récupèré avec plastique cassé et trace noire sur les montants de pare brise
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéParfait si ce n'est qu'a la prise de RV on me dit que ttes les demarches ont ete faites et que le jour du RV on me dit qu'ils doivent contacter l'assurance et comme l'assurance n'a pas repondu immediatement. A un quart d'heure pres j'aurai du revenir...
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiébon travail et merci
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTravail très professionnel
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifié***** Bon accueil, conseil et prise en charge rapide.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLe service en agence de Varennes-Vauzelles excellent par contre gros problème de réservation car je voulais une intervention à domicile et la seule date de proposée était le 19 août ... la voiture étant incoduisible j'ai dû faire appel à transporteur afin de l'emmener à l'agence.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéIntervention très efficace et professionnalisme de l'équipe
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTravail très propre , voiture nettoyé, technicien très gentils et pro
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfaite, personnel compétent et serviable rien à redire
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéRas tout est ok
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéchangement pare brise à domicile c'est parfait
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéPose du pare brise mal effectuée, pas de retour du service après-vente pour le suivi du dossier
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai Jamais eu de problème avec carglass c'est pas le cas pour la concurrence.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBon travaim
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiétout bien
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