Avis clients de Carglass Roanne Mably

Évaluations clients Carglass Roanne Mably

• 2 / 5

  

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  Très déçu de la prestation. Ciel de toit de mon véhicule avec des tâches noir après mon passage chez carglass, accro de tournevis sur le cache du rétroviseur intérieur, et accro sur une baguette noir vers le pare-brise côté exterieur. Si aucune solution possible je ne recommanderai pas vos service

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et personnel professionnel

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre Carglass super efficace

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très bon service

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais travail pas capable de mettre un pare brise a joint comme ils faux et les baguette recoler à la rache encore très mauvais travail

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil ponctuel, compétent et prise en charge conforme à la demande faite par téléphone quelques jours plus tôt.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience,je recommande carglass.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été bien reçue , la réparation a été effectuée dans le temps donné, pas de souci.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service à l'agence de Roanne

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel efficace et avec le sourire

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  deus personnes très soigneuses, très commerçant , au top, bravo à eux et encore merci . sans probléme je recontacterais caerglass

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais un peu trop de propositions qui ne vous laissent pas le temps d'apprécier leurs utilités !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de propreté au pare brise

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et équipe très sympathique et très pro

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien a l'heure et competant

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil rapide efficace rien a redire

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de communication : au bureau on me dit que la franchise est à ma charge, 1 des ouvriers qui interviennent me dit par 2 fois que c’est sûr je n’aurais pas de franchise. Je reçois la facture avec franchise et MOINS D’UNE SEMAINE APRÈS une relance par courrier !!!! Je ne viendrai plus chez Carglass à l’avenir, ni personnellement, ni pour l’entreprise. Très déçue.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Il apparaît dans votre dossier que votre assurance, avec laquelle nous sommes en partenariat, nous a retourné une prise en charge bris de glace avec une franchise restante à votre charge. N'hésitez pas à les contacter afin de faire le point sur vos garanties. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon timing, pose parfaite, seul bémol, j'aurai préféré que mon filtre soit changé ( indisponible....) plutôt qu'un coup d'aspirateur inutile . J'ai fais appliquer le produit contre la pluie, suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien en ce qui concerne le service fait part un commercial qui vous propose tout un tas de remplacement (balai-essuie glace, batterie...)

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Changement de pare-brise prevu à domicile le 29 avril non fait , obligation d'aller au garage et de revenir à pieds. Si on m'avait prevenu à l'avance ce qu'il fallait un grand garage, ce malentendu n'aurait pas eu lieu. Mon filtre de habitable(offre du moment) n'a pas été changé au motif qu'il n'était pas accessible, or cela a l'air de prendre 10 mn d'après une vidéo sur YouTube. Desinfection fait à la place mais ce n'est pas ce qui était convenu.jzi demande des essuie glace qui m'ont été refuses au motif que ce n'était pqs l'offre du moment, dans ce cas la désinfection non plus...J'ai fait un mail à votre contact consommateurs il y a une semaine . Pas de réponse à ce jour. Seul bon point , le pare brise est changé mais les services annexe , ce n'est pas terrible...

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je suis ravie de vous avoir aider à améliorer vos services mais ce que j'aurais aimer obtenir c'est le filtre habitable que l'on m'a promis dans la publicité pour mon qasqai. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Intervention rapide. Rien à redire sur la prestation. Bravo et merci !

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très pro

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Je recommande carglass roanne

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv et intervention au top merci Carglass

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre je recommande

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très avenant et professionnel,qui explique l’intervention et ne pousse pas a la consommation

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien super professionnel, horaire respecté et intervention rapide. Je suis ravi

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L’impact et toujours présent

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  NICKEL

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait et rapide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au Top

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expérience réussie (j'ai déjà répondu)

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé très bien j'ai recommandé carglass à tout le monde

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service à domicile, personnel très agréable et compétent. Réparation de l'impact rapide et soigné. Je recommande

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍super

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et bienveillant

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très buen passé

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ✔️ Je valide

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• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité et pratique à domicile

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,bons gestes anti covid, bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. RDV rapide.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. RDV rapide.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention sur mon lieu de travail ..... parfaite

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  A par le contact au telephone(dialogue pas très clair) les techniciens sont très professionnelsl a recommander

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable Et conseils très utiles

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bien fait, personne très agréable et commerçante connais son.boulot rien a redire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité amabilité du personnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien courtois, poli,

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• 5 / 5

  

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  personne très compétente

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  parfaite attention envers le client en respectant toutes les précautions nécessaires

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande pour la rapidité et le bon service rendu.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli. Toutes les explications nécessaires m’ont été données. Délai de rdv 48h. Horaire et délai de livraison respectés. Excellent travail Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité pour la prise en charge de mon pare-brise hors des standards habituels!

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• 5 / 5

  

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  Très pro, sympathique et efficace ! Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prise en charge.

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien sauf petit bemol Je leur avai demander de ne pa me changer les essuis glace et il l ont fait quand meme sinon a part ca Tres bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité et travail bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très rapide , très bonnes qualité de travail et à notre écoute !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Je sais pas

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil ,personnel très pro.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  bon service

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Rapidité de rendez-vous et d'intervention, flexibilité horaire, accueil sympathique. Travail impeccable.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bon travail, pousse un peu à la consommation en proposant leurs offres

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Bon service merci à votre équipe

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Accueil très sympathique et souriant... attendons quelques temps avec le gel pour savoir si pas de problème au pare brise... produit proposé pour évacuer pluie sur pare brise... efficacité moyenne.. en tout cas merci pour le petit café et le chocolat , on apprecie..

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Très bon service et accueil.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Excellent professional service all round with very friendly informative staff. Can only recommend.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Excellent service

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Super bon travail

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Bonne prestation Merci

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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