Evaluations clients Carglass Saint Jean De Vedas
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fast and good
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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A FUIR!!!! vous fait signer un ordre de réparation pour pare brise constructeur et a l arrivée vous avez un pare brise chinois qui n a pas du tout les mêmes spécificités (teinte, encadrement) et en plus vous avez une facture hors de prix !! dossier litige chez mon assureur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de MARIE LAURE RSignalerC edt le monde à l envers c est vous qui ne faites pas les choses en règle et c est à moi de contacter le service consommateur ??? J ai déclaré un litige à mon assurance qui n est pas prêt à vous régler votre facture
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Des personnes top.
Avis du , suite à une expérience du par PATTE E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Réactivité, conseil pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bon accueil et travail irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Très bonne prises en charge du début à la fin ! Merci Carglass de rendre les difficultés plus faciles à vivre.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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La prise de rendez-vous a était rapide, mais le temps de l'intervention à durée 6hrs au lieu de 2Hrs.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactivité, adaptation et sympatie
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Très bonne prise en charge. Des explications sur l’intervention. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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Bon accueil, RDV rapide, respect des horaires, véhicules rendu propre.Service de qualité et pro
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Intervention rapide Les formalités administratives avec l’assurance ont été gérées par Carglass, c’est un service très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Je suis passé dans votre centre à Saint-Jean de védas et franchement j’ai été reçu comme un roi. Je suis très satisfait des réparations du personnel. Je recommanderais sans hésitation. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité et service au top
Avis du , suite à une expérience du par . W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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travail sérieux....
Avis du , suite à une expérience du par ARQUIMBAU M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Le jeune homme qui ait intervenu n’était vraiment pas sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espérer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil au top Prestations au top et délais d'intervention plus que respectés (1h30 au lieu des 2h annoncées poir le remplacement de mon pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bon accueil et efficacité. Travaux effectués rapidement et proprement
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Accueil agréable, personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY D.
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Parfait tres bon accueil et excellente intervention
Avis du , suite à une expérience du par . J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide propre avec du personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Accueil souriant et professionnel. Travail propre
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FLURY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE S.
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Bien rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très professionnel, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIMOZA S.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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ponctuel et travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Bof car le gars a laissé des bris de glace au sol
Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Excellent travail sur un Discovery sport, recalibrage des caméras, replacement du télé péage et des vignettes assurance et pollution, respect des délais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Parfait, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très grande attention au client avec le « bon dol du commerçant » quand des produits complémentaires sont proposés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC I.
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Le service Carglass très bien, seulement, impossible de créer un compte chez Norauto pour bénéficier de l'offre. Une galère...
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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L'impact a fissuré obligé d'y retourner
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Merci pour ce service rapide et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A.
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Parfait, efficacité, rapidité, accueil top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Monsieur très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Manque d'information concernant les prestations apportées
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rendez vous rapide ras
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Pas ponctuel .... et en plus on me démonté mon filtre habitacle sans mon autorisation !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de JULIEN CSignalerBonjour merci mais j'ai déjà assez perdu de temps avec vous .faites remonter l'information vous même !bonne journée
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bien
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Accueil, réactivité? parfaits! Je recommande ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention réalisée dans les temps prévus.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par JOUANDO P.
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Accueil bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Au top pas de retard au rdv équipe efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Délai d'attente et retour du véhicule pour défaut de pause...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention très bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil impeccable, prise de rendez vous facile et rapide, explication des travaux réalisés, ne changer rien !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le personnel est incroyablement gentil, efficace et attentionné. La réparation de ma vitre arrière a duré seulement 2h ce qui est top. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseil téléphonique, accueil et prise en charge impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bon accueil et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très déçue, des débris de verre toujours présent dans mon véhicule suite à l’intervention. Deux semaines plus tard ma vitre conducteur sur laquelle l’intervention a eu lieu ne remonte plus. Je suis repassée au centre de st jean de vedas où l’on m’a indiqué qu’il ne prendrait pas en charge. Néanmoins avant cette intervention tout fonctionnait correctement…
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tout s'est très bien passé, et le personnel est très accueillant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Equipe très efficace et réactive
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Tout bien.delai respecté.bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service de qualité Horaires respectés Gestion avec l’assurance Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide ,personnel très agréable et serviable ,efficacité du service personnellement je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil Travail bien fait Efficacité voila les mots qui me viennent apres mon passage chez Carglass
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accompagnement pour la prise de rdv dans le centre de mon choix au top. L'accueil en agence et intervention au top aussi. Les deux personnes avec lesquelles j'ai échangé sont sympathiques et souriantes, c'est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervenant efficace et rapide, mais j'avais une vitre brisée à remplacer et en partant l'intervenant à laisser beaucoup de morceaux de verre au sol dans mon jardin.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, aimable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fidèles à eux même ...nikel et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très réactif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien et merci beaucoup pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service pro. Bravo. Il faut le dire
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le délai pour l’intervention suite au bris de ma fenêtre passager était trop long (plus de 15j) La pose d’une fermette temporaire ne pouvait se faire sur mon lieu de travail et les horaires inadaptés à mon travail Lors de la pose de la fenêtre définitive les traces de scotch sur ma portière n’ont pas été nettoyées, la vitre avait des traces de doigts donc naps nettoyée après la pose . Le personnel de l’accueil est agréable et à l’écoute . Possibilité de paiement en 3 fois de la franchise
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Anastasie BSignalerSympa pour les futurs clients… Le minimum aurait été de me nettoyer la voiture ou de me proposer un remboursement pour aller au lavage de voiture … Apparement l’insatisfaction ne vous fait pas réagir … La prochaine fois je demanderai à être pris en charge par un professionnel qui se préoccupe de ses clients
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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LE CHANGEMENT DU PART BRISE A ETAIT FAIT CORRECTEMENT, LORQUE J'AI RECUPRER MA VOITURE JE ME SUIS REDU COMPTE QUE LE CACHE EN PLASTIQUE A ETAIT ABIMER ET LE PLAFOND AUSSI, J'AI FAIT CONSTATER A LA PERONNE QUI A EFFECTUER LES TRAVAUX QUI A PRIS UNE PHOTO, IL MA DIS QUE SON CHEF ALLEZ M'APPELER, AUCUN APPEL DEPUIS CE JOURS.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Le personnel m'a très bien expliqué les interventions. Très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne relation client, prise de rdv rapide et un service efficace. Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de véhicule ee prêt contrairement à certains concurrents ce qui oblige à patienter plusieurs heures. Cadeau à aller chercher ailleurs, en rupture et donc non disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Pratique rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Rendez vous rapide, bon contact téléphonique, sur place bon accueil, travail rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Intervention très bien réalisée Par contre nous n'avons pas eu l'aspirateur alors que nous avons eu la facture sur le moment nous n'avons pas fait attention que devons nous faire pour le récupérer ?
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention très bien mais prise de rendez-vous beaucoup plus compliquée que ce qui est annoncé dans votre publicité. Un premier rendez-vous sur Sète m'a été décalé par vos services et je n'ai jamais reçu de confirmation SMS de ce nouveau rendez-vous que j'ai dû reprendre sur St Jean de Védas.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Sabine DSignalerBonjour, Si vous avez lu mon message, l'objet de mon insatisfaction est clairement expliqué dedans. Cdt
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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