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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Jean de Vedas, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous rapide, une intervention ponctuelle et un accueil chaleureux. Les clients retiennent surtout la réactivité, le travail propre et le côté professionnel de l’établissement, qui facilite vraiment la gestion d’un remplacement de pare-brise.
Réactivité
"tres bon accueil! et merci pour la rallonge électrique qui m'a permis de patienter tout en travaillant... et pour l'eau fraîche..."
"Rapide et efficace"
"Reactivité . Acceuil chaleureux. Rapidité et efficacité de l'intervention. Epatant."
Expertise des équipes
"Ponctualité efficacité, de bons conseils, très professionnel"
"Très bon accueil, très efficace"
"Très bon service. Je suis content avec le service faite"
Accueil et amabilité
"Intervenant ponctuel et agréable"
"Tres bonne prise en charge accueil chaleureux Merci"
"Rendez-vous obtenu rapidement Intervention rapide et efficace Personnel sympathique et efficace"
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A. V.
13 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien, accueil super, un bémol : les essuis-glace n'avaient pas été réglés.
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S. F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéService et accueil excellents. Des personnes aimables, très sympathiques Travail sans reproche Dommage que je n’ai pu bénéficier d’aucune promotion ou cadeau. Même si ce n’est pas le plus important Au début c’était un impact : rendez-vous pris en période d’offre d’un aspirateur voiture. Le jour de la réparation : le pare-brise se fissure. Donc programmation d’un remplacement. Et alors on me propose plutôt le changement des balais avant (il est noté que je ne suis plus intéressé par l’aspirateur) Mais le jour de l’intervention…. Aucune promotion : ni aspirateur, ni balais, ni trousse à outils en cours Rien !!! J’ai donc payé mes balais avant Dommage car tout le reste était parfait. Accueil, professionnalisme… Mais à quoi bon faire de multiples publicités TV et radio ? Pour rien Publicité mensongère ? Ou caractères en tout petit avec exclusions ?? Bref la qualité d’un ventre gâchée par une marque
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de S. F.
Merci à vous Je tiens malgré tout à confirmer et souligner l’excellent accueil dans ce centre !! Bravo à eux
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S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel!
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L. O.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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M. M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service !!!!
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R. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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M. J.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Accueil et prestation très agreable
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I.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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I. T.
30 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et serviable
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M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéefficace et compétent
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S. P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéDélai d’attente trop long et traces intérieures sur pare brise
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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U.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable, travail parfait rapide
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M. D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité, professionalisme
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C. C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéLe personnel est au top, efficace et sérieux
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S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRien a dire
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C.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien aimabilité et disponibilité
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D. N.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJ’ai choisi Carglass pour replacer mon pare brise arrière car le petit cadeau qui était l’aspirateur me semblait interessant mais à la surprise on m’a expliqué qu’après avoir remplacé le pare brise que celui ne faisait pas partie de l’offre car c’était juste que le pare brise avant qui était pris en compte. La prochaine fois j’irai chez la concurrence. Merci
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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