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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Alès St Hilaire est très apprécié pour son accueil chaleureux, sa rapidité et la qualité de ses interventions, réalisées par une équipe professionnelle. Les clients soulignent une réactivité exemplaire et un travail soigné, souvent ponctué de bonnes explications.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout s est très bien passé. Merci pour le déplacement.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation, personnel aimable et professionnel.
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéA quelques minutes de la fin de l'intervention, le pare-brise s'est fissuré. Nouveau rendez-vous pour effectuer la pose d'un autre pare-brise et quelques heures d'attente en plus. Un incident est toujours possible mais CARGLASS aurait pu avoir un petit geste commercial (enduit déperlant sur le pare-brise arrière par exemple)
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Je ne suis pas mécontent du travail qui a été effectué. La réponse CARGLASS ressemble à du copier/coller. Vive ChatGPT. Conernant cette réponse, là oui je suis mécontent, très mécontent...
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et rapide .Merci !
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiétrès rapide et travail très sérieux
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTres bons services
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact personnel compétent
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTres professionnels tout etait parfait.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéexcellente relation, travaux effectués avec grand soin, rapidité de prise de rendez vous et d'exécution
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBien entendu le technicien m’a proposé le remplacement de mes essuies glaces or vous n êtes pas compétitif sur le prix. Dommage…. Par ailleurs une intervention marquée par un grand professionnalisme.
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, la personne a même passé l'aspirateur dans la voiture et contrôlé mes essuie-glace. Rien à redire, c'est parfait !
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiébon accueil competence tres bien
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis content de vos prestations mais j'ai envoyé Vendredi un courriel; en effet on m'avait promis un bon d'achat de 60€ sur Karcher et à ce jour je n'ai rien reçu; est ce un oubli? (facture Carglass Ales N°33852483 )
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pro. Très bien reçue. Proposition essuies glaces (ils étaient très usés) Cordiaux respectueux ne force pas à acheter plus plys.. Et ça j'apprécie. Je recommande cet établissement à St hylaire de Brethenas près d'ales 👍
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
J'ai oublié une chose importante !! Salon avec café offert.. Super quand il faut attefndre 2h pour récupérer sa voiture... 2h c'est long... Salon très propre...
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et de bon conseil
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTout le personnel était compétent et à l’écoute
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu par les employés de Carglass. Nous avons attendu un peu plus longtemps que prévu, mais vu leur professionnalisme et leur gentillesse, je garde la meilleure note !
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéERRUR SUR PREMIERE RECEPTION DE COMMANDE DU PARE BRISE
Réponse de Carglass Ales St Hilaire
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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