Résumé des avis
Carglass à Sète offre un service de qualité avec un personnel accueillant, efficace et professionnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, avec une attention particulière pour le véhicule. L'accueil chaleureux et la disponibilité de l'équipe renforcent l'expérience client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Sète offre un service de qualité avec un personnel accueillant, efficace et professionnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, avec une attention particulière pour le véhicule. L'accueil chaleureux et la disponibilité de l'équipe renforcent l'expérience client.
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Évaluations clients Carglass Sete
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Bonjour, j’avais demandé un pare-brise à l’identique, c’est comme avait confirmé au téléphone, je n’ai pas eu ce que j’avais souhaité J’étais à Strasbourg et encore de ROUTE. Mon pare-brise a eu un choc et il se briser au fur et à mesure que l’on roulait. Ma copine a téléphoné à Carglass Strasbourg pour demander ce qu’il fallait faire, parce que nous habitons Sète elle nous a demandé l’immatriculation de la voiture et nous a forcé la main pour prendre rendez-vous à pare-brise à Carglass Sete (34) elle nous a dit comme quoi on risquait d’avoir la police et qu’elle nous étions obligés de montrer que nous avions pris un rendez-vous pour changer le pare-brise et je ne voulais pas, je voulais voir en premier ma assurance car je voulais le pare-brise à l’identique, je suis très mécontente de ce comportement d’obligation et de ne pas avoir eu ce que j’ai demandé, je ne conseillerais pas Carglass de payer un pare-brise par mon assurance, une contrefaçon et non pas un original
Avis du , suite à une expérience du par ERICK S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous tenons à vous rassurer : les vitrages que nous posons proviennent des mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et nos fournisseurs sont tous référencés en première monte par ces derniers, ce qui veut dire qu'il s'agit d'un vitrage "équivalent première monte". Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien passé pour la réparation mais à la prise de rdv on m’avait promis un gonfleur que l’on ne m’a pas donné car rupture de stock. Je suis assez déçu!! On ne promet rien si on ne peut tenir ses promesses
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Que des compliments à l'ensemble du Personnel Qualités Humaines et Professionnelles. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Accueil et explication et conseil très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Service complet
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
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très bon service, technicien courtois et expérimenté, a bien nettoyé l'habitacle après son intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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les employés sont très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Travail vite fait et bien fait. J.ai déjà répondu à une enquête du même genre ces jours derniers
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.
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Le technicien qui est intervenu pour le changement du pare-brise était pro, très gentil et polie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bon accueil et travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA T.
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Accueil professionnalisme rapidité
Avis du , suite à une expérience du par THEBAULT P.
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Excellent accueil. Ponctualité lors de la prise en charge et la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
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Très satisfait de la personne au top
Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.
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Excellent accueil. Très bon service. Merci Carglass!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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C'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ O.
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tres bon service et politesse
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL L.
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Rapide et efficace, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Très bien Par contre j attends toujours mon bon d achat de 50 euros
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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Équipe sympathique et accueillante. J’aurais aimé des delais plus court car au moins 1 semaine pour avoir mon parebrise
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Bonjour, Sérieux efficace!
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien sérieux pour le rv pour la réparation tout es parfait à recommander sans esiter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DOMINIQUE V.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Accueil téléphonique adapté, écoute et réactivité ainsi que prise en compte des impératifs personnels (lieu de vacances). Travail soigné, délais respectés et équipe de Sète sympathique. Réputation de Carglass non surfaite. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PAULUS E.
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bien reçu travail soigner
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Très bon accueil avec mise à disposition d'un bureau pour pouvoir travailler pendant la durée de l'intervention Suite à un problème informatique, mon RDV pris sur internet n'apparaissait pas dans le planning. Malgré une matinée chargée, l'équipe CARGLASS à quand même changé mon pare-brise. Travail propre et soigné. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Tres pro et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSIAN V.
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Un accueil chaleureux et souriant. La personne qui s’est occupée de mon pare-brise m’a bien expliqué les étapes de la réparation, m’a rendu ma voiture propre et nettoyée. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par SANCHIS S.
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Ponctualité Efficacité Cordialité.
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO G.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Parfait et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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À la hauteur de sa réputation
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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RAS, INTERVENTION A DOMICILE ET AUCUN PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Le technicien a été de très bons conseils et a pris le temps nécessaire afin que l’intervention soit optimale. Je recommande l’agence de Sète (34).
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.
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Très bien reçu bonne qualité du travail Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par POLYCHRONIS D.
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Personnel très professionnel au services du client un plaisir
Avis du , suite à une expérience du par HULYA D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.
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RAPIDE & EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Trés bonne prestation ,a l'heure , technicien sympa et compétent , merci .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Au top très aimable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN M.
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Très bon travail et service
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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trés bon accueil au carglass de SETE des gens compétents à l'écoute de la clientèle et du service rendu !la seule fausse note......après l'exécution du travail et la restitution du véhicule, losrque j'ai demandé le gonfleur prévu en cadeau il m'a été expliqué que cela n'est pas prévu dans le cadre du remplacement de la vitre arrière........j'assimile cela de votre part à une publicité mensongère "hélas", autant vous dire je suis trés déçu par votre comportement!!!!!!!désolé d'avoir à vous le dire,une enseigne comme la votre dégrade son image
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rien à dire, très pro !!!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Bravo carglass Rdv rapide et je suis satisfaite du résultat
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE C.
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Tout vu parfait et avec la gentillesse et le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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la plate forme pour le rdv est très bien faite, l'agence de Sète à tenue les délais et à réalisé le remplacement de mon pare brise en calibrant la caméra, il on même réussi à sauver ma vignette "cri-air" qui est déchirée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Super bien accueilli très polie
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
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travail bien réalisé mais délai de cinq jours pour avoir un rdv. Loin des promesses de votre pub
Avis du , suite à une expérience du par DELCROIX D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervenant très poli et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Le service "Carglass" est de bonne qualité. En revanche l'option offerte "Coyote premium" est à fuir car risque d'abonnement forcé en fin de période de gratuité et mauvais accueil sans suivi avec le service commercial de Carglass. Partenariat à ne pas renouveler !!!
Avis du , suite à une expérience du par DE GROOTE J.
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Genial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUIDO J.
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Très bonne accueil et de très bon professionnel
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TRES BONNE INTERVENTION
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien respect des horaires du RDV
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne prises en charge. Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil. Personnel ponctuel et efficace.
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Grand service
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gentillesse professionnelle
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Rapide, technicien sérieux et sympathique
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bien pour le service sur le lieu de travail, bien pour le technicien compétent et avenant. Seul bémol, la plateforme téléphonique, se trouvant sûrement au même endroit que celles des assistances d'opérateurs téléphoniques (mobile) vu l'accent très (trop) prononcé du correspondant auquel j'ai eu affaire pour mon cas. vive le .fr !!!!
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J'ai dû attendre 3 h et je ne l'ai su qu'en déposant mon véhicule. Il aurait été courtois de me prévenir avant. De plus mon véhicule irréprochable se retrouve depuis avec 9 micro taches noires sur le capot que je n'arrive pas à enlever.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Super personnel très à l’écoute et disponible Encore merci
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Parfait
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rapide et tres bon travail soigneux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
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Parfait très bon travail et bon acceuil
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très professionnel
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Très bon accueil. Personnel sympathique et travail effectué avec rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent
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Efficacité ,professionnalisme , accueil
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rapide, efficace et accueil sympathique, what else ?
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Au top
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Rapide efficace
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Très bien
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Au top
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Changement des essuies glaces avant et arrière un peu cher, et pas de cadeau comme à la publicité, déception
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil, professionnalisme, sympathie, rapidité et simplicité. Carglass Sète vraiment à recommander.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Intervenant Trés professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Service rapide est des personnelles courtois merci carglas
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon accueil service parfait Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Le monsieur était très aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très satisfait de l'intervention à mon domicile pour le changement du pare brise (j'aurais mis 5 étoiles), avec toutefois un petit bémol( d'où mes 3 etoiles) Juste avant l'intervention je déplace mon véhicule qui a un petit peu de mal a démarrer, car j'ai actionner le démarreur avec une vitesse enclenchée. Témoin des faits un technicien me propose gentiment de tester ma batterie en me précisant que c'est gratuit. J'accepte, et au moment de récupérer les clefs ce technicien m'informe que suite au test de la batterie cette dernière est morte, et il me propose de la changer de suite car il en a dans son camion à un tarif avantageux (-30%). Je décline la proposition en indiquant que j'ai fait changer la batterie récemment chez Norauto (mai 2023) et qu'elle est donc sous garantie. Après le départ des techniciens je me suis rendu chez Norauto à 10 minutes de mon domicile qui a testé la batterie en y branchant un appareil. Le technicien de Norauto m'a indiqué que la batterie était en état normal et que rien ne justifiait un éventuel remplacement (chargée à 70% normal car je n'avais pas utilisé mon véhicule depuis longtemps. Par acquis de conscience j'ai testé la batterie de retour à mon domicile afin de vérifier la tension qui était tout à fait normale. Donc que conclure ? Matériel de test du technicien Carglass défectueux ?, incompétence ou pire tentative de vendre une nouvelle batterie sans aucune nécessité (que l'on peux qualifier de tentative d'escroquerie...) Si le technicien perçoit un intéressement sur une vente, j'ai la réponse...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Prise de rdv rapide, et travaille parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Super service, ponctualité, amabilité. Pas d hésitation si nouveau besoin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Ponctuel,professionnel et agréable technicien qui a répondu à mes points d'interrogations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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accueillant travail bien fait rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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