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Résumé des avis
L'établissement Carglass Mulhouse se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité du service, rendant l'expérience agréable et sans souci.
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J. P.
22 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, je recommande.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne recommande pas baguettes mal clipsée et clips cassés du verre dans la voiture non nettoyée... Et attente pour récupérer l'aspirateur 😡
Réponse de Carglass Mulhouse
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLes bras d’essuie-glace ont été inversés au remontage ce qui a eu pour effet de les faire sauté et du verre est resté sur les sièges avant.
Réponse de Carglass Mulhouse
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passé, mais malheureusement le pare brise a un défaut dans le coin en bas côté conducteur, en espérant que votre technicien vous l'a signalé .
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par le personnel. L’intervention a été rapide et efficace.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiébien et sympathique !
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, très bon travail et ont ma tout expliqué
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service , personnel attentionné , au service du client
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe sympathique et professionnelle. Bastian, le technicien qui a pris en charge mon véhicule a effectué un travail soigné et l'intérieur du véhicule a même été nettoyé. Merci beaucoup ! Je recommande
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéConseillère téléphonique au top et technicien sur place très sympathique Merci pour votre travail
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRien a dire : accueil tres bien, travail parfait, personnel sérieux et sympathique
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifié<très bon accueil, très bon service
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRemplacement pare prise ok mais on casser le commode de l'essuie glace arrière et bloqué d'autre commande relié à ce bouton. Ne reconnaissent pas les faits. A éviter absolument si vous ne voulez pas ressortir avec des réparations coûteuse du à leur négligence!!!! Je recommande pas et passerai par quelqu'un de plus professionnel la prochaine fois!!!
Réponse de Carglass Mulhouse
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de A. A.
Non cela ne sert plus à rien car le service consommateur prend parti du côté des employés qui abîmés les voitures dont il ont la responsabilité...
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, bonne prise en charge, personnel sympathique et agréable. Juste au niveau du temps, la pub vous parle d'une demi-heure pour réparer un éclat, j'ai passé une heure trente. Mais bon service !
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès belle prestation. Merci à vous.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace merci
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTiming respecté , qualité du travail , juste un oubli , le cadeau promo. Sinon je recommande.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout un travail de pro et rapide personnel de l’atelier très agréable, j’ai droit à un aspirateur mais comment faire pour le récupérer ?
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel, sérieux, rigueur !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJe viens de constater quelques jours après l'intervention que le rétroviseur a été monté 2 CMS trop bas, mais bon c'est trop tard. A part ça tout semble bon. A voir dans le temps par rapport à la qualité du pare brise.
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