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Résumé des avis
L'établissement Carglass Mulhouse se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité du service, rendant l'expérience agréable et sans souci.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLa prestation était bien réalisée, mais en arrivant pour chercher mon véhicule, il manquait la vignette Critère, il a donc fallu la décoller et recoller à ce moment là. Et en arrivant chez moi je me suis rendu compte qu'un cache en plastique (sous la console du volant) n'avait pas été remonté et étaiut sur les sièges à l'arrière. Des petits détails qui m'auraient fait mettre 5 étoiles s'ils n'étaient pas arrivés. Sinon je suis plutôt satisfait de la prestation.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéC’était bien
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation...
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne orientation sur le déroulement de la prise en charge. Respect du timing, Attente dans une salle climatisée, agréable quand il fait 38° à l'extérieur. Personnel très professionnel
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéÀ la hauteur des spots publicitaires !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite travail soigné rapide l'employé tres sympathique.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéDes grosses pubs partout à la télé pour mettre une semaine avoir avoir une vitre
Réponse de Carglass Mulhouse
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTravaille de qualité MAIS non respect du timing donné
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTravail soigné et délai respecté Bravo
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéQualité de service et professionnalisme au rdv !
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéSympathie réactivité agilité dans les horaires au top!
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéCordialement
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéchangement filtre d'habitacle au prix exorbitant de 54€98 alors que dans n'importe quelle boutique celui-ci ne vaut que 17€82 ?????.....
Réponse de Carglass Mulhouse
Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
en cas de changement du prochain pare brise sur l'un de nos vingt véhicules : plus jamais Carglass !.....
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge "limpide" et professionnelle du rdv à la restitution du véhicule. Explications cohérentes et attention portée au client.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéPlusieurs rayures sur le capot après intervention et personnel incapable se trouver une solution acceptable A part mais monsieur qui nous dit que c'etais pas deja avant notre intervention Bravo bonne publicité a venir
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIls vous promettent des services qu'ils ne peuvent pas assurer: j'ai pris rdv pour changer le pare-brise à domicile rdv confirmé par SMS puis la veille de rdv en fin d'après midi on m'appelle pour mon dire qu'il ne peut pas venir (car il a entendu qu'il allait pleuvoir) entre nous pas 1 goutte le lendemain, sauf si je possédais un endroit chez moi abriter où je peux entrer ma voiture puis ouvrir au maximum les 2 portières avant et qu il reste de la place pour circuler autour 🤣🤣 autant dire un hangar tout le monde a ça a la maison.... Et a la fin il me qu il y a beaucoup d'absents chez ses techniciens ( je comprends mieux toutes les excuses pour annulé mon rdv) il me propose un rdv 1 semaine après pas de créneau avant.Je râle un peu il le trouve une place en centre le surlendemain j'y vais et là on ne trouve pas mon dossier le technicien veux mon réparé le pare-brise alors que mon assurance paie un remplacement bref une catastrophe.. Alors autant le Fred à la télé dis qu il remplace en 2h maxi en centre ou à domicile. . moi Carglass ne le reverra plus et mes connaissances non plus
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