Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bonnes explications avant réparation RDV rapide ainsi que la réparation
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon Accueil
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil et prestation impeccable Je recommande fortement
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTop
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil. Prise de rendez-vous vous facilitée. Prestation de qualité. Bonus : essuie-glaces avant changés gratuitement et véhicule nettoyé.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiévraiment bien
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiééviter carglass travail non soigner et un nouveau pare brise qui sort de la carrosserie trot de mastic colle
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper personnel agréable
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéEfficace et serviable
-
A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBonne
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTarif excessif et service client pas au niveau
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil travail propre et bien réalisé. très satisfaite du service
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable, prise en charge rapide. Le processus de réparation du pare-brise m'a été bien détaillé, avec les mises en garde ad hoc.
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéau top!
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapide
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très pro et sympathique.
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, travail parfait.
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRien à redire prise en charge très professionnelle ! Carglass s’occupe de tout !
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper équipe aussi bien sûr la plafonne que dans la l’atelier merci beaucoup
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
