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Résumé des avis
Chez Carglass Geispolsheim, l’établissement laisse surtout une impression de prise en charge rapide, avec un accueil très apprécié et des explications jugées claires sur les travaux effectués. Plusieurs clients retiennent aussi un service efficace, un travail soigné et une équipe décrite comme sympathique et professionnelle.
Réactivité
"De l'accueil téléphonique à l'accueil en agence, tout s'est déroulé dans une ambiance chaleureuse."
"Excellente prise en charge, rapide et efficace. Très bien accueilli est informé de chaque étape"
"Excellente prestation. Un service très soigné de la part de Steevens. Il a su non seulement trouver une solution rapide et efficace, mais il est…"
Excellente prestation. Un service très soigné de la part de Steevens. Il a su non seulement trouver une solution rapide et efficace, mais il est important de souligner la qualité de son accueil et son amabilité.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli."
"Personnel aimable et compétent Travail soigné et rapide Voiture nettoyée"
"Très bon accueil Très bien expliqué concernant les travaux effectués"
Expertise des équipes
"Le parebrise a été réparé parfaitement et l'intervenant était très professionnel."
"Personnel au top et réparation propre je recommande"
"Très bien service impeccable , accueil très gentil merci"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBien mais en retard sur l'horaire de restitution
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTravail bien réalisé
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv en ligne facile, ponctualité de la prise en charge du véhicule, amabilité de l'accueil, réparation de l'impact satisfaisante même s'il reste une légère trace.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnels souriants.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBel accueil réparation impeccable. Sauf que suis très mécontente. Je n ai pas eu mon degivreur Kaercher alors que j ai fait la démarche sur internet. J ai réclamé auprès de carglass qui me dit de m orienter vers Karcher et Karcher me dit l inverse Donc je suis très déçue
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès sympathique très bonne accueil et boulot rapide
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiédélai respecté, démarches administratives pour l'assurance prise en charge par Carglass
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTres bonne equipe
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil à l'atelier
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTres bonne travail
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil,très bon service
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSuper service, rapide et pro, personnel très agréable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil comme à chaque fois.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de l'agence de Geispolsheim, étant pourtant habitué à l'agence de Schiltigheim, je ne regrette aucunement ce changement pour cause de disponibilité. La femme à l'accueil qui m'a pris en charge était très clair dans ses explications en m'expliquant chaque étape de la réparation. J'ai rarement vu une telle compétence au sein d'une grande chaîne de services automobile. Étant sujet aux impacts à répétition, je dois bien avouer que si un autre sinistre devait se reproduire sur le pare-brise de mon véhicule, je serais fortement tenté de revenir vers l'agence de Geispolsheim. Merci à vous !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMon détecteur de recul et de collision ne fonctionne plus après intervention, je dois revenir en centre.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Le centre de Geispolsheim, fait le nécessaire pour corriger le problème, après une expertise de vos conseiller, il apparait que le parebrise est défectueux, le nouveau est en commande
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