Avis clients de Carglass Nancy- Laxou

Evaluations clients Carglass Nancy- Laxou

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  Réparation faite mais il y'a encore une marque visible. Mais la personne m'a informé qu'il y'a une garantie cela m'a un peu rassurée.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par JEAN R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Pare-brise étanche, ne fait pas de bruit en roulant, mais gros bourrelets de colle visibles à l'intérieur.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par BERTRAND R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument aucun souci malgré ma difficulté a localiser l'entreprise, des interlocutrices (teurs) restés très compréhensifs et changement de rdv pour le lendemain matin et opération parfaitement réalisée.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'intervention de Carglass pour le changement de mon pare brise.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne professionnelle et efficace

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l’intervention

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de l'horaire et très professionnel.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien RAS tres pro

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par CLÉMENCE G. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide et efficace mais j'ai l'impression de pas avoir était écouté J'ai répété plusieurs fois la même demande et au final ça n'a pas été fait.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ALICE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Un peu déçue.... la voiture n'a pas été nettoyée car on nous a dit qu'elle n'était pas trop sale. Pour l'aspirateur promis rien à l'horizon malgré une relance. Un joint du pare brise n'était pas bien aplati. Bref vraiment déçue 😂

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par JEANNE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Si l'organisation de l'intervention ne souffre d'aucune critique raisonnable, la réparation de l'impact sur le parebrise n'est pas très mauvaise : ce n'est pas une "réparation", mais tout juste la "fermeture d'une plaie" laissant une cicatrice des plus visibles et inesthétiques. En définitive, on ne voit plus que ça lorsque on regarde maintenant à travers le parebrise ! Une "réparation" impropre à ce que devrait être (et redevenir après réparation) un parebrise : transparent !

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par CAMILLE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de Camille V

  

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  J'avais demandé, dans votre enquête de satisfaction, que l'on m'appelle : rien, aucun appel ! Je suis passé au centre Carglass de Laxou (54). Réponse : "C'est trop tard pour faire quelque-chose, vous auriez dû tout de suite refuser l'intervention". Pour info, ce n'est pas une "trace" qui subsiste sur le parebrise, mais bien tout l'éclat. La publicité de Carglass est bien trop "prometteuse": le résultat final ne peut pas être qualifié de "réparation" : c'est tout juste une "cicatrisation" de l'impact, mais une cicatrice "visible comme le nez au milieu de la figure" !!! Une vraie "contre-publicité et je déconseillerai tout mon entourage et sur les réseaux sociaux de faire appel à Carglass ! A vous de voir ...

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  Agréable mes les clients à l’aise

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande carglass

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très performant, agréable et professionnel. Je recommande vivement ! PS: l'offre commerciale COYOTE n'a pas fonctionné, les codes sont inutilisables

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon boulot mon gars !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et explications très claires de l'intervention

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la prestation

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par THIBAUT V. *

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• 4 / 5

  

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  ras merci

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, à la fois professionnel et agréable.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la prise de rdv jusqu’à l’intervention...

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rendez-vous rapide, prise en charge administrative super et travail bien fait.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras efficace

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et sympathique.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  car le monsieur qui est venu changer la vitre etait tres professionnel et bien gentil

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, accueil parfait.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande carglass de laxou sapinière, j ai pris rdv par téléphone j ai eu un rdv dans la matinée. L interlocutrice répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et le personnel a pris en charge mon véhicule en agence avec tout autant de professionnalisme et réparé dans les temps et je suis reparti serein et content du travail effectué 👍

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Travail effectué dans le temps donné. Interieur de la Voiture propre

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon travail

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de cette experience, personnel aimable, professionnel, respect du rv et des horaires, excellent travail, je n, hésiterai pas à refaire appel à carglass et je recommande !!

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AUDREY V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par JOSEPH R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon travailles

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS travail soigné , Aurelie , (Madame carglass) ainsi que tout le personnel sont des personnes très agréables et sont très consciencieux dans leur travail . Merci à tous . Un Client satisfait .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  employés prévenants, à l'écoute, rapides, et arrangeants! Tout était parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  le top

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv en ligne simple et rapide. Personnel au top (accueil et atelier) avec le petit café en plus !

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ANTOINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel très professionnel, prestation parfaite.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et très serieux

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par EUGÈNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, d ailleurs ma maman à pris rdv dans le centre carde Lunéville le jeudi 29 juillet 2021

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LUCIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité prise de RDV- Rappel envoyé - Travail bien fait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par SUSAN P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité très bon accueil excellent travail

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ÉDOUARD T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation concernant le changement de par brise lors de la vérification des travaux Mais lorsque je suis parti je me suis rendu compte que les résidus de colle n'étaient pas tous enlevé sur mon tableau de bord

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme de l'accueil à la réalisation des travaux. Je recommande.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ANDRÉE R. *

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• 3 / 5

  

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  Force à la vente et obligé de signaler que ma vignette suisse n'avait pas été remis alors que je l'avais fait noté sur le bordereau

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par DANIEL R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par STÉPHANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a dire

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AGATHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON TRAVAIL - PRISE DE RENDEZ VOUS TRES RAPIDE EFFICACITE;

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil convivial et prise en charge professionnelle

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par LUCIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme indiscutable

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  respect des délais, pragmatique

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable, travail soigné, explication claire...expérience parfaite

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Le service téléphonique et aussi l'accueil en magasin ont été impeccables! Le service réalisé sur la voiture (l'installation de la vitre de la fenêtre et l'installation des essuie-glaces) a été très bien réalisé. Par contre, le nettoyage de l'intérieur de la voiture n'a pas été très bien fait, la voiture avait encore des morceaux de verres sur le siège arrière et dans le coffre.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité à tous les niveaux

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention, intervenant sympathique, efficace, parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, l'intervention sur le lieu de travail, et efficace

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris rdv sur Internet un dimanche et on m'a rappelée dans l'après midi même ! Service de qualité, qui a répondu à toutes mes attentes. Le technicien m'a tout expliqué, très sympa, très professionnel ! Mon véhicule à été nettoyé après l'intervention, et j'ai pu bénéficier de l'offre des essuies glace, alors même que les miens étaient quasiment neufs. Je recommande Carglass ! 💪

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par OCÉANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, temps d'exécution des travaux inférieur aux prévisions. les dits travaux ont été impeccablement réalisés. rien à redire.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par AUGUSTIN M. *

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  Très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par THIERRY H. *

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  pratique le service sur le lieu de son choix, sont venus le jour meme

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par FRANÇOISE R. *

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  Très très bien, personnel au top

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ALEXANDRIE L. *

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  Prise en charge rapide et travaux bien réalisés

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par SABINE M. *

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  Dépannage à mon domicile, rapide, efficace et très professionnel, dans le respect des règles sanitaires !

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ANTOINETTE T. *

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  Mon rendez-vous a été honoré à l'heure et la réparation a été effectué correctement,

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par DOROTHÉE P. *

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  Employés sérieux et consciencieux que ce soit pour le changement de mon pare-brise ainsi que pour mes essuie-glaces.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CHRISTIANE G. *

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  Bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par RENÉE G. *

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  Service bon et très réactif. Qualité de travail quasi irréprochable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ALPHONSE J. *

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  Heure de rendez-vous respectée Prise en charge et exécution rapide de la réparartion Technicien sympathique

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par BERNARD C. *

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  Au top !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par MAURICE P. *

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  Disponibilité / réactivité & avec le sourire !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par BENJAMIN L. *

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  Bien aucun problème

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par SOPHIE D. *

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  Top!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par HENRIETTE D. *

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  Accueil et intervention parfaits

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MARGARET E. *

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  Parfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  Rapide, efficace, sympa, rassurant

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par LAURENCE C. *

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  Prise en charge rapide, professionnelle, les explications très claires et des balais essuye glaces en bonus.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par HÉLÈNE M. *

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  Technicien trés professionnel

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par JOSETTE G. *

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  Satisfait des prestations.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MICHELLE G. *

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  Personnes compétentes et serieuses

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par VALÉRIE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique