Résumé des avis
Carglass Nancy-Laxou offre un service rapide et efficace, avec un personnel compétent et accueillant, garantissant une expérience agréable et soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Nancy- Laxou
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Super accueil !
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aucun soucis, travail sérieux et soigné, personne en intervention et au téléphone très aimables
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Très bon accueil, beaucoup d'attention pour accompagner aux mieux, merci
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Super service. Personnel au top
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Les travaux de remplacement du pare-brise ce sont bien passé, par contre le prix du pare-brise me semble très élevé. En effet c’était pour une petite voiture (Opel Agila). Le fait que nous n’avons rien à avancer ne doit pas inciter les enseignes à forcer sur les prix….
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Très bien
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Tout a été respecté. Travail très bien fait. Le technicien nous a bien tout explique. Les démarches auprès de l'assurance ont été faites par Carglass. Pas eu de surprise. Carglass nous offre un aspirateur de voiture. Ça par contre c'est pas gagné car pas moyen de créer un compte sur Norauto. Pour Carglass je recommande.
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rapide, efficace et professionnel. Impeccable.
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Bonne équipe qui travaille consciencieusement.
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Je mets 3 car on a voulu me faire changer mon filtre a abitacle alors que je l avais changer ya 2 moi et quand je leur est montré la facture il ne savait plus ou se mettre
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Technicien extrêmement compétent et ultra sympathique.
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Technicien très professionnel. Très bon travail
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Je mets 4 car on m a prise pour une conne j ai changé mon filtre a abitacle en juin et ils sont venu me baratiner avec un vieux filtre en me disant qu il etait mort. Quand je leurs ai montré la facture il etait un peu bête. Je sais qu ils on du chiffre a faire mais bon
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bien reçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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satisfaisante
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Super Equipe dans un Cadre très agréable vous êtes reçu par des Personnes très compétente avec comme Accueil une charmante Secretaire. La pose de mon pare brise à été réalisé dans les temps et dans les règles du constructeur. Cerise sur le gâteau, les deux petits services que j'avais demandé ont était fait avec professionnalisme, continuez dans cette voie car ont ne change pas une équipe qui gagne. Au plaisir de vous revoici j'ose dire mais dans d'autres circonstances qu'une casse de pare brise, merci encore. E - L
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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EXCELLENT SERVICE : QUALITÉ ET RAPIDITÉ
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Rien à dire équipe sympa et très professionnel
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Intervention rapide, accueil agréable avec café offert
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Très bien très professionnel
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Très bon accueil très bon service rien à redire
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bien !
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bon professionnel
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rapide et efficace
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RAS!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rien à dire tout était parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci bonne journée à vous également
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Prestation au top tout comme l'accueil du client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Le technicien a très bien fait son travail proprement et rapidement. Bonne écoute
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Rapide et efficace. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien reçu et rapidement. Réparation effectuée dans les délais. Parfait
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Prestation de qualité mais le fait qu'il faille aller à Norauto pour le cadeau n'est pas le top !
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Bonne accueil, serviables et très compétant je les remercies
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A l'écoute du client
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Excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Top service continuez comme ça
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Carglass la sapinière, au top !! Comme d'habitude. Intervention pare-brise 2 x et lunette arrière. Et cette fois ci impact. Mais des que j ai je soucis. Je vais pas plus loin que la bas 💪🏼💪🏼💪🏼
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C'est très rare pour être signalé, les horaires donnés ont été respectés. Le technicien est un vrai professionnel (ce qui est rare aussi de nos jours) et toute le monde est très sympa.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
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Réponse rapide et efficace, intervenant sympathique et très pro. Procédure ayant été incomplète pour raison technique indépendante de leur matériel. Remplacement du pare brise dans la foulée, sans frais pour moi. Résultat pour l'instant impeccable. Conseil pour autre véhicule donné également rapidement. Je conseille.
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Filtre d habitacle mal remis est cache n'a plus de vis merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Efficace et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bonne prestation avec tous les renseignements utiles et nécessaires de la part du technicien
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Rapide et éfficace.
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Travaux conformes à la demande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prise en charge, rapide, bonnes explications données, personnel très attentionné... Rien à redire, parfait...
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Calir, net et précis.
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remplacement de pare bise fait sur le lieu de travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien.
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Super
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la prestation est satisfaisante, bon travail et le spécialiste a été rapide et minutieux.
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tres bon service mais attention à l'incitation à acheter des services pas forcement utile. De plus entre le prix annoncé et le tarif appliqué il y a une différence (la TVA?)
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Parfait, rapide, pro et aimable. Merci Carglass Laxou
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Très bien
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Très bien !!!!
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intervention rapide
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Très bon accueil et personnels sympathique et professionnel
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Intervention rapide et efficace. Je suis très satisfait de la prestation des techniciens
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Très bon travail rdv rapide
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Intervenant très aimable et serviable. Ponctuel et qui m'a prévenu immédiatement le travail terminé. Intervention à domicile au top ce qui m'a permis de gagner du temps dans ma journée de travail.
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Agréable et efficace. Que demander de plus!!
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La communication entre la centrale et le point de vente est mauvaise, j’ai mal été renseigné et si j’avais su cela j’aurais été chez un concurrent!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bon accueil, bonne communication, bonne adaptation à la clientèle (donne des infos techniques de façon compréhensibles)
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Services très bien
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service tel qu'annoncé
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Intervention très bien, mais il serait mieux de prévenir sur la durée de l’intervention avant le rendez vous pour pouvoir s’organiser, surtout quand cela prend 3 heures… déçu à ce niveau.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Concerne changement pare brise, mal posé decalle trop côté, colle joints sortir autour, manquant qualite trop, je suis trompe , il faut just pour reperation chez carrglass , pour changement direct chez marque voiture.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, même pas une semaine mais , vitre decalle a droit et presque touche capo cadres camionnette, si vous voulez en appeler expert , cela cassé tout seul bientôt. Cordialement
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ca c'est super bien passer il était rapide est sympathique
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Très réactifs, excellent service
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Parfait
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Intervention rapide, très professionnelle à domicile avec promo essuie glaces. Arrangement avec mon assurance qui ne fait pas le tiers payant
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Bien arrivé sur notre lieu de vacances grâce à une équipe a Laxou vraiment au top qui font tout pour satisfaire le client.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention parfaite et très bon technicien Carglass, ponctuel et courtois
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Technicien très aimable et très professionnel. Intervention propre, soignée et rapide.
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rapidité, professionnalisme, service à domicile, je recommande
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Très bonne expérience
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Bon accueil, rapidité.
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Prise de rdv rapide, réparation immédiate!
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Bon accueil et travail parfait en respectant les horaires
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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service efficace
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Bon accueil Rapidité de l'exécution
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Excellent
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Le service en soi est très bien, pratique de ne pas avoir à se déplacer, et les techniciens à qui j'ai eu à faire ont été aimables et compétents, dommage qu'il ait fallu reporter mon RV car le mauvais pare-brise avait été préparé. Il est évident que ça peut arriver, l'erreur est humaine, mais je ne pouvais pas mettre 5 étoiles..
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Parfait.
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Très bonne prestation
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Le technicien a été très professionnel, rapide et efficace ! Rien à redire.
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Eficace
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Très bien comme toujours !
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Service à domicile, parfait ,ça évite l attente en centre , et permet le séchage tranquillement de la colle
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Très pro 👍
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Rapidité, Efficacité, Qualité, Professionnalisme. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Tu as été parfait . La personne qui a changé le pare brise très professionnellement .
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Très professionnel et très bonne communication. La réparation s'est déroulée rapidement et avec soin.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rdv rapide. Travaux bien effectués. Informations sur l'état du filtre d'habitacle.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Pratique. Rapide. Travail de qualité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Un très bon accueil de la part de Carglass un travail parfait ! Une équipe d’une gentillesse irréprochable ! Ça fait plaisir et ça donne envie de revenir !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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travail bien fait : ras, intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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