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Résumé des avis
Carglass Nancy- Laxou donne l’impression d’un établissement où tout va vite sans négliger le contact humain. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil sympathique et des interventions menées avec soin, avec un véhicule rendu propre et des explications claires.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Satisfait, personnels gentils et compétents"
"Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci…"
Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci pour l'aspirateur reçu en cadeau
Accueil et amabilité
"Très bien reçu personnel à la hauteur"
"Accueillante et rapide"
"Equipe très professionnelle et à l'écoute du client."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bon accueil et travail soigné"
"Au top je recommande ! Pare brise changé , voiture propre, agent aimable et accueillant. Simple et efficace, que demander de plus ? Merci"
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide, efficace, merci de votre aide et professionalisme
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire une équipe très pro.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire... Solution de remplacement provisoire en plexiglas..vitre remplacée rapidement le lendemain..bravo !
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBonne adresse
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention réalisée sur place dans les délais indiqués, la communication a été claire. La réparation s'est bien déroulée
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge avec efficacité
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiétres bien mais votre 1er enquete de satisfaction est beaucoup trop longue. plus de 10 question et vous perdez vos clients
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, disponibilité, travail de qualité
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéRDV rapidement obtenu, accueil, information et respect des engagements
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiérien à redire
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéEn ce qui concerne le travail effectué rien à redire, par contre à l accueil la fille qui étais là ce jour là n est pas très discrète parle à haute voix je connais quasiment sa vie le nombres d enfants, qu elle n aime pas les chats que c est intérêt pour elle, qu elle a 35 ans et q uelle à eu 1 seule carie son collègue était un peu gêné!!! Moi qui en ai 2 de chats elle m'a franchement agacé, pour moi elle n est absolument pas professionnel, un peu déçu quand même
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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