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Résumé des avis
Chez Carglass Thonon Les Bains, l’expérience paraît fluide et rassurante, avec un accueil jugé agréable et des explications claires avant l’intervention. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, un rendez-vous respecté et un pare-brise remplacé rapidement, avec un vrai soulagement quand l’équipe s’occupe aussi des démarches d’assurance.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux et prestations effectuées très rapidement et avec grande conscience professionnelle."
"Accueils pro. ,explications claires Atelier propre"
"Satisfait de la prestation. Personnel sympa"
Expertise des équipes
"Service Rapide et très professionnel."
"Très bon accueil et très bon service. Je recommande."
"Très bon accueil . Bonnes explications ."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"TB service de qualité avec des explications claires avant intervention. J’apprécie la prise en charge complète des démarches auprès de l’assurance"
"Top efficace à l’heure Merci à eux pour leur accueil et travail bien fait"
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge du véhicule, personnel très accueillant et à l'écoute de nos demandes
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour la réparation de l’impact de mon pare brise est correct. Par contre le nettoyage extérieur du pare brise laisse vraiment à désirer. Des traces de doigts et de produit n’ont pas été nettoyer correctement et c’est bien dommage. D’autre part je ne trouve pas normal d’être obligé de s’inscrire sur le site norauto pour pouvoir récupérer l’aspirateur qui est offert et de devoir retourner le chercher. Tout cela devrait se faire automatiquement et l’accessoire offert devrait être remit sur place le jour de l’intervention. Des déplacements et des kilomètres à faire en plus et quand on travaille ce n’est pas toujours évident. Merci quand même pour l’aspirateur et la réparation
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéUn vrai spécialiste Il mérite mieux que 5 étoiles continuer vous avez tout compris à la relation clients et vous êtes un vrai spécialiste
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéService rapide et propre
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide, professionnel et très aimable
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait Travail rapide et bien fait Rendez vous rapide
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil impecable delai respecter
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéService très bon
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable et sait faire son boulot
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéMerci pour le travail et la delai d’intervention relativement correct
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, service et réparation impeccable.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien Intervention dans les temps Prise en charge complète auprès de mon assurance
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAgence de Thonon ; excellents, professionnels, cordiaux et compétents.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéNul la réparation n’a pas tenue 24h plus jamais carglass
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Non ils n’ont pas voulu faire marcher la garantie Plus jamais carglass
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