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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Thonon Les Bains se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses interventions efficaces. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'amabilité du personnel.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéGéniale
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention impeccable t’il y a rien à redire merci à votre équipe
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéL’accueil et l’intervention s’est très bien passé. Personnel très professionnel. Le seul bémol est sur le site Internet pour l’utilisation de leur produit pour solidifier le pare-brise pour un impact inférieur à une pièce de deux euros, il faut que celui-ci soit totalement froid. Le site ne le prévenant pas je suis arrivé à l’heure du rendez-vous avec une voiture qui avait couché dehors toute la journée au soleil sous 38°. Résultat des opérations le technicien au lieu d’intervenir sur le pare-brise de suite a passé facilement une bonne demi-heure un essayer de faire refroidir le pare-brise pour pouvoir intervenir. Et ça ce n’est pas normal, cela devrait être indiqué au moment de la prise de rendez-vous en ligne. A MODIFIER SUR LE SITE. Ce n’est pas le rôle du technicien, du moins c’est ce que je pense. Cordialement
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéC est super il se déplace à domicile et s occupe de tous les papiers
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVoiture prise et rendue à l'heure Très bonne communication et prise en charge
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, je déconseille fortement carglass. ils m'ont cassé une plage arrière et ne veulent pas le reconnaître. Ils prétendent que je suis de mauvaise foie, dénigre mon honnêteté et m'accusent, en plus, de diffamation. Aucun sens commercial.
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis sincèrement navré que vous soyez navré ... Mais sachez qu'une telle situation ne pourra pas se reproduire car je n'ai pax l'intention de retourner dans vos établissements et ne manquait pas non plus de les déconseiller tant que vous manierez votre langue de bois et n'aurez pas réellement pris en charge ma demande de réparation du préjudice subi. G. Neyret
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBon service, pour être parfait il faudrait que les ventes additionnelles soient un peu moins insistantes
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent, professionnel !!! De l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous à l’accueil en agence, le travail remarquablement effectué puis expliqué. Le sourire et l’amabilité du début à la fin ! Top !!! Tellement rare actuellement.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès très bien Service et accueil irréprochable
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéRapidité efficacité gentillesse RAS Parfait
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien; propre et efficace ,bravo!
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil et serieux
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien merci !
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéparfait, très gentil, très serviable, travail parfait
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par téléphone et flexibilité sur les rendez-vous. Très bonne prise en charge par le réparateur en boutique. Juste dommage d’avoir ces propositions commerciales inutiles sur les essuie-glaces qui comme de par hasard étaient à changer alors qu’en fait non… pour 55€ tout de même et pour un produit à mettre sur le pare brise… on ne vient pas pour cela chez Carglass!!!!
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéEn confiant la remise en état de mon véhicule à CARGLASS, j'ai trouvé une équipe sympathique doublée d'un grand sérieux. Mon véhicule est équipé des dernières technologies. Il nécessitait un rééquilibrage pour fonctionner correctement. Tout a été revu de fond en comble et un essai a été fait pour vérifier si tout était en ordre. Toutes les fonctions ont été remises en service et je roule maintenant sans crainte aucune. Non seulement on prends soin, chez CARGLASS, des clients mais on accorde une attention particulière à la sécurité. Je recommande cette enseigne à plus d'un titre !
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour à vous, Il est tout à fait normal de manifester sa satisfaction et surtout de reconnaître qu'un "sans faute" est possible tant pour la réception de la clientèle que pour la bonne fin de vos prestations. Merci encore à tous et toutes.
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