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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Courbevoie offre un excellent accueil avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les prestations sont remarquables, efficaces et rapides, garantissant une satisfaction client élevée. La salle d'attente est bien aménagée, propice au télétravail.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéVotre technicien était d’un professionnalisme remarquable. Trop satisfait de la réparation.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéM ISLAM efficace et cool Gilles VOILLOT
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéService au top … gentillesse… sourire … résultat nickel
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès Efficace
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifié....
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil prise en charge du véhicule et réparation rapide.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéL'équipe est attentionnée et le travail parfait
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience client. RDV facile à prendre. Bon suivi. Dépose et récupération rapide du véh avec en bonus un cadeau.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéle travail etait fait correctement, mais ils font de la pub sur tout les chaines tv pour donner un gonfleur des pneus, ils m.ont meme PROPOSER
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
merci en verra
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et qualité de l'intervention
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, chaleureux, et personnel hyper pro. Adaptation malgré un changement de logiciel récent qui semblait dysfonctionnel. Un café pour patienter. Que demander de plus ?
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAfter taking the car back to my home I opened the hood(Capot) to check the installation if it is done correctly or not, I founded that all the rubber parts and plastic parts which were removed during changing the windshield were not reinstalled correctly or loose and i tried to reinstalled by myself and also one of wipers(essuie-glace) was not installed in the correct position so it is not covering all the glass to the end position.
Réponse de carglass.fr
Hello, we are sincerely sorry to learn of your dissatisfaction. Your experience does not reflect our standards. We would like to understand further and resolve any issues. Please contact us directly to discuss this either by telephone on 0800 515 505 (free call) or by email: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (please specify your invoice number). Waiting for your return, Julie from Carglass®, specialist in automobile glass breakage
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéL’impact ok a été réparé mais un dégât sur le capot suite à de la résine renversée et impossible à lever. Le technicien ne reconnaît pas l’erreur et c’est inacceptable
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, je vais réparer le dommages sur le capot causé par vos professionnels et payer de ma poche, mais je vais saisir toutes les voies pour faire valoir mes droits Je vais signaler le problème aux associations des consommateurs
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéC'était parfait la personne était aimable et efficace
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParebrise changé, travail fait dans les temps mais rendu avec une batterie déchargée et j'ai du attendre 30 minutes et l'enlèvement des alarmes Moins de 2 mois après le rétro intérieur s'est décolé. Donc très moyennement content.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide Personnel agréable
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, rapide, efficace.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe réactive à la régulation mais n'a pas toujours toutes les infos quand vous passez en point de vente directement, mais équipe en point de vente sur place très arrangeant.
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