Résumé des avis
Carglass Biganos est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant un service de qualité et soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Biganos
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Le technicien qui est intervenu lors de l'intervention, était très courtois et compétant .J'ai été satisfait de sa prestation.
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Très très bon acceuil à BIGANOS hôtesse très agréable quant au technicien très compétent. Je remercie cet équipe de BIGANOS pour leur travail de qualité.
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top rapidité
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Très professionnel.
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Personne très gentille
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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On est bien pris en charge, on nous explique les travaux qui vont être fait et ce qui va être vérifié et une fois fini le réparateur vient vers nous et répond à nos questions
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Efficacité et bon accueil. Que demander de plus ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Prise de rdv rapide, remplacement effectué sans soucis, personnel efficace 👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil téléphonique agréable et efficace L’accueil au centre carglass à été tres efficace, ils ont respectés les délais des travaux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel
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bien
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Parfait
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Très bonne prise en charge, équipe très professionnelle, très bon travail du technicien pour la réparation de l'impact. Je recommande fortement le centre de Biganos
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Personnel ponctuel, compétent et aimable. Rien à redire sur la prestation.
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Une intervention professionnel et très agréable, prise en conte du véhicule et rendu irréprochable, un service de qualité en plus d’une rigueur professionnelle exceptionnelle
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Super expérience, personne très agréable et pro
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Très bon travail et très bon accueil !
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Acceul administravive efficace pour l'ensemble des démarches auprès des assurances. Equipe aux top Travail soigné.
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Équipe agréger très professionnelle, Délai respecté
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Prestation de qualité, efficace et professionnelle
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Très efficace
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Très bien, tout c'est passé comme convenu lors de ma prise de rendez-vous.
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Technicien très efficace, service irréprochable
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Très bien :ponctuel, rapide, poli, souriant, avenant
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Bon accueil, ponctualité et efficacité
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Tout etait parfait.l accueil et aussi l'explication du technicien intervenant la rapidité d'intervention . personnel aimable et souriant mais surtout très ponctuel. rien à redire.
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tres bien
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Très bon services merci
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En fait, une petite erreur s'est produite sur la fourniture d'une vitre. J'ai du revenir pour la pose définitive mais ce petit incident a été réglé au plus vite.
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Personnel professionnel et très accueillant
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Prestation au top
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Très satisfait ! Très professionnel et sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bon accueil et travail soigné
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Très bon travail et personnel très agréable
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très efficace, aimable, souriant. Attention quand on vous propose le rdv rapidement qu'on ne vous immobilise pas toute la journée votre voiture au prétexte que c'est un rdv surajouté...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Pour la réparation très bien Le problème c est que le mec regarde tout et en particulier il a toucher le filtre d habitacle et il m à démonter le tuyau du chauffage j ai un mécano qui s occupe de tout ça je viens faire réparer le pare brise et c est tout il n on pas à toucher le reste très déçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerTrès déçu
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Très bon accueil très pro
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Professionnel et bon accueil
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L'intervention s'est très bien passée. Le personnel est sympathique et efficace
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PAS DE PROBLEME
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Simple rapide efficace
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Très compétent, professionnel et se met à l'écoute des personnes.
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Au top
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très bien.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil sympa et travail très sérieux. Bon professionnel
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Tout c'est bien passé merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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très bonne accueil, la prestation a été réaliser dans les meilleurs délai...
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Parfait
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rien a dire
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Accueil et prise en charge très souriants et travail soigné
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Très bon service
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simple, rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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compétence et amabilité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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C'est mon épouse qui a reçu le technicien suite à une demande d'intervention que j'ai réalisé. J'avais demandé une réparation d'éclat. Malgré cela le technicien lui propose quand même le remplacement du pare brise mais que cela nous sera facturé. Pourquoi ? - Nous avons l'assurance bris de glace. - J'ai demandé une réparation. Si l'éclat n'est pas réparable, il l'annonce et on programme une nouvelle inter mais il n'a pas à proposer pas un remplacement si ce n'est pas nécessaire surtout en voulant nous facturer la prestation. A l'issue, je reçois 2 factures. Une pour mon assurance (ok). Une pour moi car en plus de changer les essuie glace avant ("cadeau" du moment), le technicien propose le changement de l'essuie glace arrière à mon épouse. N'étant pas bricoleuse, elle pensait que c'était compliqué et a accepté. Bim 15€ de facturé pour 1 essuie glace à 7€. Bref, j'ai vraiment l'impression qu'il a profité que ce soit mon épouse qui l'ait reçu. Sinon en soit la prestation a été rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Technicien ponctuel, agréable et professionnel.
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Très pro et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super équipe
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Très bien
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Simple, rapide et efficace.
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Parfait en tous points!
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Prise de rdv sur internet. Recontacter le lendemain par unenojayeforle téléphonique Carglass ou l'interlocuteur comprends pas bien le français et ne le parle pas bien non plus. Sans compter l'ope'soace qui fait que l'on entend toute les conversations environnante. Prise de contact avec le centre a 10 km de chez moi excellente. Prise de rdv rapide. Intervention à l'heure prévu, technicien poli, travail rapide et soigné. Technicien qui explique et qui est souriante ce qui est très agreable. J'ai bénéficié de la promotion des essuies glaces bosh avant, poser sans même le rappeler au technicien. Vraiment super. Facture un peu chère a mon gout malgré la prise en charge par l'assurance ( 910 euros par brise de 508 Peugeot). En clair tout c'est très bien passé sauf la plateforme de prise de rdv
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TRES PRO
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Gros souci dans la prise de rendez vous suite à un déménagement récent (opérateur présent à mon ancien domicile à 800 km...). Sinon intervention parfaite.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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ok ok
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon service, dommage qu'il ait fallu que je me déplace et non que Carglass vienne chez moi
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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le déplacement d'un technicien sur mon lieu de travail a été très pratique et son travail a été parfait ...rien à redire, je recommande et lors du RDV par téléphone, le service prend tout en charge, les relations avec l'assurance, un gain de temps non négligeable!
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Très bon travail rien à dire, le personnel très bien aussi.
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Très bon accueil
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PARFAIT
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Parfait à tout les niveaux, accueil, intervention, respect de mon véhicule, communication, travaux réalisés
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Très bien
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super
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aucun problème le technicien qui a pris en charge ma voiture est très compétent ainsi que la secrétaire à recommender sur BIGANOS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Je remercie toute l’équipe de Biganos , sa gentillesse, son organisation et son professionnalisme !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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super service
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Tres bon accueil de la part de ma secrétaire tres professionnelle bravo👍🤗🤗
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Prestation du centre et du technicien rapide et propre. Remarque sur le fait de ne plus venir a domicile a des conséquences vu que d un eclat au depart j ai eu un rdv en centre que 10j plus tard résultat pare brise fissuré donc changement du pare brise
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Top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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bon accueil travail bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil chaleureux. Pendant l'attente sur place, Merci pour la proposition de café.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très satisfaite !
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Excellente prestation ( intervention technique, relation client, respect des délais)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très professionnel travail soigné temps respecté
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Very efficient and friendly service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil et très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bien
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Réception et intervention Grande amabilité et très professionnel.
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Ils m’ont donné rdv a 15:15 et pris ma voiture dès mon arrivée à 14:43. Ils sont très professionnels et accueillants !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Cela c est très bien passé. Il manque juste une machine a café quand on attends notre véhicule.
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Excellent traitement pour l'intervention, mais trop de temps entre l'incident et cette intervention (3 jours)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Excellence de l accueil à la livraison !!
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