Carglass Gueret
4.6 (612)
Localisation
Carglass Gueret

Rue Alexandre Guillon, Gueret 23000

Avis pour Carglass Gueret

Total: 612 avis depuis 30/08/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 48 avis des 12 derniers mois

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Carglass à Guéret offre un accueil remarquable et un service rapide, avec des interventions efficaces et un personnel compétent. Les clients sont généralement satisfaits des prestations.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • C.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
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    Il a fallu revenir plusieurs fois car la vitre à remplacer n'avait pas été correctement commandée. Le nettoyage du véhicule a été approximatif, il reste encore des morceaux de verre dans le véhicule. Je ne pense pas que je reviendrai dans ce centre.

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la commande de votre vitre latérale et l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Louise Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • A.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente intervention

  • Didier P.

    8 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation du début à la fin. Je suis entièrement satisfait !

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • Pascal M.

    8 juil. 2025

    Avis vérifié
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    Conforme à mes attentes

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • V. G.

    26 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est domage de demander aux clients de noter l'intervention sur un papier, juste après celle-ci, en précisant qu'une note de 8 sur 10 n'est pas bonne. J'ai vu par la suite qu'un petit trou dans le tissu à côté de pare-brise a été fait.

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la demande de notation peut susciter des frustrations et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'intervention a causé un dommage au tissu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous ferons remonter vos commentaires pour en tenir compte à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Carglass

  • M. G.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après un décalage de dernière minute de rendez-vous à domicile, on m’a redonné un rendez-vous pour que mon pare brise se fasse casser encore plus… Du coup on m’a redonné un rendez-vous cette fois-ci en agence pour faire remplacer le pare brise. (3 rdv pour un pare brise qui était de base pas extrêmement cassé 😑)

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • Christian L.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RdV rapide et bonne prise en charge et résultat très satisfaisant.

  • Nathalie F.

    1 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est pris en charge, nous n'avons rien à faire

  • V.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un technicien au au top et à l écoute

  • V.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

  • Frederique M.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait,rendez vous rapide,personnel agréable.

  • D. T.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Isabelle N.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • Desrouffet_thierry D.

    16 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule rendu avec morceau de verre à l'intérieur, et scotch sur la portière non néttoyé

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • C.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Nicole B.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres professionnel et tres super

  • Turan B.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 👍

  • Julien B.

    13 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, professionnel .

  • Lisiecki P.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fissure très visible, pire qu'avant l'intervention.

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • L. L.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil et bon travail du technicien mais pas de service a domicile et pas de cadeau comme dit la pub télévisée

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de Carglass Gueret

    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de L. L.

    tant au service a domicile c'est aussi seulement pour les pares brise

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À propos de Carglass Gueret

Carglass SAS

CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

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