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Résumé des avis
Chez Carglass Lisieux, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil agréable, d’explications claires et d’une prise en charge jugée simple. Plusieurs clients disent avoir apprécié la rapidité, la ponctualité et le sérieux du remplacement de pare-brise, avec une intervention qui leur a semblé fluide.
Réactivité
"Bonjour, Rdv, prise en charge et remise de la voiture : c'était parfait, RAS Cordialement"
"Merci à l’équipe et au technicien qui est venu sur place pour leur implication et leur gentillesse"
"Satisfait de l’intervention de Carglass Lisieux. Bon accueil et professionnalisme."
Expertise des équipes
"Bon accueil et explications claires"
"Très bonne expérience, Murat en charge du remplacement de mon parebrise a été très sérieux , je recommande"
"Prestation et contact client impeccable"
Accueil et amabilité
"Travail et accueil nickel"
"Tout s'est bien déroulé, horaire respecté, accueil sympathique"
"Personnel compétant et efficace"
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S.
4 juin 2026
Avis vérifiéLe Service à l'agence de Lisieux est vraiment impeccable. Le personnel nous conseille et nous rassure. J'ai retrouvé une voiture parfaite et propre ! Bravo !
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Stephanie T.
4 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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Christian I.
4 juin 2026
Avis vérifiéSuper service,personnel très avenant et sympathique ! En prime ,un coup d'aspirateur dans la voiture!
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Laetitia H.
30 mai 2026
Avis vérifiéPonctuelle et rapide mais le pare-brise côté intérieur était sale et j'ai du ramasser des plastiques resté au sol... la base, nettoyer derrière soit .
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Stephane L.
30 mai 2026
Avis vérifiépersonne tres agreable , consencieux , travail impeccable super
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Romain P.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien,service impeccable,soigneux et efficace. Je recommande vivement !
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Mehdi B.
24 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnel sérieux, bon communiquant travail effectué avec sérieux.
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R.
24 mai 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Laetitia L.
22 mai 2026
Avis vérifiéIntervention à domicile, tableau de bord rayé joint mal remis en place mail au service client sans retour à ce jour. la publicité avec le petit coup d’aspirateur. Moi j’ai encore les moucherons mort sur le tableau de bord. 😅 je conseille pas forcément.
Réponse de Carglass Lisieux
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés de lire votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Richard M.
22 mai 2026
Avis vérifiéL'équipe Carglass Lisieux à tout mis en œuvre pour résoudre mon problème de bris de lunette arrière dans les plus brefs délais. Un grand merci a toute l'équipe
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Roland B.
22 mai 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Tifagnephilippe T.
22 mai 2026
Avis vérifiéRapide efficace personnel competant
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Ekiane L.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Stephanie D.
14 mai 2026
Avis vérifiéPour moi je déconseille carglass. Beaucoup de problème pour une vitre brisée. Le commercial s'est trompé 2 fois dans sa commande j'ai attendu un mois pour avoir le bon vitrage inadmissible.
Réponse de Carglass Lisieux
Bonjour, Merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Nous restons à votre service, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bruno D.
12 mai 2026
Avis vérifiéTravail bien fait. À priori le calibrage optique a été très bien réalisé.
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Lydie J.
6 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil Prise de rdv rapide
Réponse de Carglass Lisieux
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de la prise de rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Alain U.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Brigitte S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPour ma part pas de problème
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Aubry C.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et gentil
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Julien K.
28 avr. 2026
Avis vérifiéManque un véhicule de courtoisie car rester 2h00 à pied dans le froid...
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