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Résumé des avis
Carglass Pontarlier est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions. Les clients soulignent la rapidité du service et la compétence du personnel, offrant une expérience généralement très satisfaisante.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et accueil très sympa, rien à redire :)
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail remarquablement effectué
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et tres pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Cest normal quand on a un service qu’on attend 😊
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéUne catastrophe pare brise mal posé du coup voiture inondée par la pluie car pas de joints ou pas pressés correctement. Baguettes du pare-brise qui ce sont envolées et décollées sur l'autoroute.l'air qui passait par les côtes. A nécessité une nouvelle intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Rapidité pour obtenir un RV. Totalité des vitres nettoyées. Personnel très sympa
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien service rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente présentation, accueil très chaleureux, présentation faite dans le temps imparti.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéCE FUT ma dernière visite chez Carglass, l'interlocuteur plateforme m'annonce des essuie glaces BOsh et je me retrouve avec un contrat Darty qui ne m'intéresse pas pub mensongère
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
MERCI DE NE PLUS M ENVOYER DE MESSAGES J'ai rayé Carglass de mes services
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéUne catastrophe et en plus la seule pénalisée dans leur mauvaise gestion c'est moi ..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable travail impeccable et voiture nettoyée je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBon boulot
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéVoiture pas nettoyé , pas les essuie-glaces en cadeau pour mon modèle de voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, rapide, professionnelle , accueil chaleureux, vérification des travaux avec le client !
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéIntervention propre, rapide et efficace !
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et expertise de carglass pontarlier
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