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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pontarlier se distingue par son efficacité, son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, assurant un service de qualité.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique. En revanche ce n'est pas moi qui suis allé au rendez vous. Les techniciens m'ont changer mes essuies glace. Changer le filtre d'habitacle et nettoyer l'habitacle et le coffre avec un produit contre les virus. Tout ça sans m'avertir et bien sûr tout est facturé. J'avais acheté des essuies glace et j'attendais après le rendez vous pour les changé et mon garagiste était au courant qu'il fallait changer le filtre d'habitacle vu que j'avais pris rendez-vous vers lui pour effectuer l'entretien de ma voiture. En ce qui concerne le bris de glace pour lequel j'avais pris rendez-vous chez eux, je suis satisfaite du travail effectué. Je pense que prendre 2 minutes pour appeler le propriétaire du véhicule pour lui proposer les services serait plus agréable que de le faire puis encaisser l'argent.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéEquipe au top super service.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service par des professionnels compétents et maîtrisant leur activité
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et prestations au top. Merci à toute l'équipe
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTravaux expliqué avant et après, intervention rapide
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéNon respect de la promesse promotion Et aucune compensation
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 52 références (couvrant 99% du parc automobile) ; nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant , aimable ,souriant , soucieux de satisfaire le client à tous points de vue , très satisfaite
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien...Très agréable e rapide, merci beaucoup Carglass
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBien mais il m a pas changé mes essuie-glace
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire, accueil top, prestation niquel, expérience positive
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil à l’heure, belle réparation et véhicule aspiré
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Travail rapide et efficace. Très bon accueil
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe souriante et accueillante
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès très content du service de carglass de Pontarlier et ce à tous les niveaux
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